• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.� Disposiciones generales
  • Art韈ulo 1 燨bjeto y 醡bito de aplicaci髇
  • Art韈ulo 2 燦ormativa aplicable
  • Art韈ulo 3 燙oncepto y clasificaci髇 de los apartamentos tur韘ticos
  • Art韈ulo 4 燙oncepto y clasificaci髇 de las viviendas tur韘ticas
  • Art韈ulo 5 燙oncepto de vivienda de uso tur韘tico
• CAP蚑ULO II.� Apartamentos y viviendas tur韘ticas
  • SECCI覰 1.� R間imen de funcionamiento, distintivos y publicidad
    • Art韈ulo 6 燙ar醕ter p鷅lico
    • Art韈ulo 7 燦ormas de r間imen interior
    • Art韈ulo 8 燫間imen de precios y reservas
    • Art韈ulo 9 燚uraci髇 de la estancia
    • Art韈ulo 10 燣ibro de visitas de la inspecci髇 tur韘tica y hojas de reclamaciones de turismo
    • Art韈ulo 11 燣ibros registro y partes de entrada de personas viajeras
    • Art韈ulo 12 燚istintivos
    • Art韈ulo 13 燩ublicidad
  • SECCI覰 2.� Requisitos comunes
    • Art韈ulo 14 燫equisitos m韓imos
  • SECCI覰 3.� Requisitos espec韋icos de los apartamentos tur韘ticos
    • Art韈ulo 15 燫equisitos de los apartamentos tur韘ticos seg鷑 su categor韆
    • Art韈ulo 16 燙apacidad
    • Art韈ulo 17 燫equisitos de las estancias y superficies m韓imas
    • Art韈ulo 18 燘a駉s
    • Art韈ulo 19 燬ervicio de relaci髇 con las personas usuarias tur韘ticas
    • Art韈ulo 20 燬ervicios e instalaciones
    • Art韈ulo 21 燙limatizaci髇 y calefacci髇
    • Art韈ulo 22 營dentificaci髇
  • SECCI覰 4.� Requisitos espec韋icos de las viviendas tur韘ticas
    • Art韈ulo 23 燙apacidad
    • Art韈ulo 24 燘a駉s
    • Art韈ulo 25 燙alefacci髇
    • Art韈ulo 26 燣impieza y cambio de lencer韆
• CAP蚑ULO III.� R間imen para el ejercicio de la actividad de apartamentos y viviendas tur韘ticas
  • Art韈ulo 27 燜orma de presentaci髇 de las solicitudes, comunicaciones y declaraciones responsables y documentaci髇
  • Art韈ulo 28 燦otificaciones
  • Art韈ulo 29 營nforme potestativo previo
  • Art韈ulo 30 營nicio de la actividad
  • Art韈ulo 31 燛fectos de la presentaci髇 de la declaraci髇 responsable
  • Art韈ulo 32 營nscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia
  • Art韈ulo 33 燗ctuaci髇 administrativa de comprobaci髇
  • Art韈ulo 34 燫esoluci髇
  • Art韈ulo 35 燚ispensa
  • Art韈ulo 36 燙ambios y reformas sustanciales
  • Art韈ulo 37 燙ambios no sustanciales y cese de la actividad
  • Art韈ulo 38 燘aja de oficio y modificaci髇 de la clasificaci髇
• CAP蚑ULO IV.� Viviendas de uso tur韘tico
  • Art韈ulo 39 燫equisitos y servicios m韓imos
  • Art韈ulo 40 燫間imen de funcionamiento
  • Art韈ulo 41 燫間imen de ejercicio de la actividad
  • Art韈ulo 42 燛fectos de la presentaci髇
  • Art韈ulo 43 營nscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia
  • Art韈ulo 44 燫esoluci髇
• CAP蚑ULO V.� R間imen sancionador
  • Art韈ulo 45 營nfracciones y sanciones
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • Disposici髇 adicional primera 燚atos de car醕ter personal
  • Disposici髇 adicional segunda 燤odificaci髇 de formularios
  • Disposici髇 adicional tercera 燤odelos normalizados
• DISPOSICIONES TRANSITORIAS
  • Disposici髇 transitoria primera 燤antenimiento de la categor韆 de los apartamentos y viviendas tur韘ticas
  • Disposici髇 transitoria segunda 燫間imen transitorio de los expedientes
• DISPOSICIONES DEROGATORIAS
  • Disposici髇 derogatoria 鷑ica 燚erogaci髇 normativa
• DISPOSICIONES FINALES
  • Disposici髇 final primera 燚esarrollo normativo
  • Disposici髇 final segunda 燛ntrada en vigor
• ANEXO I
• ANEXO II
• ANEXO III
• ANEXO IV
• ANEXO V
• ANEXO VI
• ANEXO VII

Art韈ulo 1 Objeto y 醡bito de aplicaci髇

1. Este decreto tiene por objeto la ordenaci髇 de los apartamentos y de las viviendas tur韘ticas, como establecimientos de alojamiento tur韘tico y de las viviendas de uso tur韘tico, en el 醡bito territorial de la Comunidad Aut髇oma de Galicia.

2. Quedan sujetas a este decreto las empresas de alojamiento tur韘tico que se dedican, de manera profesional, habitual y mediante contraprestaci髇 econ髆ica, a la actividad tur韘tica de alojamiento en apartamentos y viviendas tur韘ticas.

Asimismo, quedan sujetas al dispuesto en este decreto, las empresas o propietarios/as que comercialicen las viviendas de uso tur韘tico conforme a lo dispuesto en el art韈ulo 65 bis de la Ley 7/2011, de 27 de octubre, del turismo de Galicia.

Art韈ulo 2 Normativa aplicable

1. Los apartamentos y viviendas tur韘ticas, y las viviendas de uso tur韘tico se someter醤 a las prescripciones de la Ley 7/2011, de 27 de octubre, a lo establecido en este decreto y a la normativa sectorial que, en su caso, sea de aplicaci髇.

2. La clasificaci髇 como viviendas o apartamentos tur韘ticos no exime en ning鷑 caso de la obligaci髇 de cumplir la normativa correspondiente en materia de edificaci髇, vivienda, accesibilidad o cualquier otra que pueda resultar aplicable en raz髇 del uso previsto de la edificaci髇.

El cumplimiento por parte de las viviendas o apartamentos tur韘ticos de la normativa sobre promoci髇 de la accesibilidad y supresi髇 de barreras arquitect髇icas ser� el correspondiente a los edificios de uso p鷅lico.

Art韈ulo 3 Concepto y clasificaci髇 de los apartamentos tur韘ticos

1. Tienen la condici髇 de apartamentos tur韘ticos los inmuebles integrados en bloques de pisos o en conjuntos de unidades de alojamiento tales como chal閟, bungalows y aquellas edificaciones semejantes que est閚 destinadas en su totalidad al alojamiento tur韘tico, sin car醕ter de residencia permanente. Cada unidad de alojamiento estar� dotada de instalaciones y servicios adecuados para la conservaci髇, elaboraci髇 y consumo de alimentos y bebidas.

2. Los apartamentos tur韘ticos estar醤 dotados del equipamiento y mobiliario necesario para su inmediata utilizaci髇, que se extender� al uso y disfrute de los servicios y de las instalaciones incluidas en el bloque o conjunto en el que se encuentre.

3. En el caso de que el establecimiento est� situado en suelo r鷖tico de conformidad con lo establecido en la normativa reguladora del r間imen del suelo de Galicia, 鷑icamente podr� tener la condici髇 de apartamento tur韘tico cuando se trate de rehabilitaci髇, reconstrucci髇 o, en su caso, ampliaci髇 de edificaciones legalmente existentes en aqu閘.

4. Los apartamentos tur韘ticos se clasifican en las categor韆s de tres, dos y una llaves.

La fijaci髇 de la categor韆 de los apartamentos tur韘ticos se har� atendiendo a las condiciones de calidad de sus instalaciones y servicios, de conformidad con los requisitos establecidos en este decreto.

En el caso de que no sea uniforme el nivel de calidad de las distintas unidades de alojamiento, se atender� a las de menor nivel para la fijaci髇 de la categor韆 del establecimiento.

Art韈ulo 4 Concepto y clasificaci髇 de las viviendas tur韘ticas

1. Se entiende por viviendas tur韘ticas los establecimientos unifamiliares aislados en los que se preste servicio de alojamiento tur韘tico, con un n鷐ero de plazas no superior a diez y que disponen, por estructura y servicios, de las instalaciones y del mobiliario adecuado para su utilizaci髇 inmediata, as� como para la conservaci髇, elaboraci髇 y consumo de alimentos dentro del establecimiento.

2. La comercializaci髇 de la vivienda tur韘tica deber� consistir en la cesi髇 temporal del uso y disfrute de la totalidad de la vivienda, por lo que no se permite la formalizaci髇 de contratos por habitaciones o la coincidencia dentro de la vivienda de usuarios que formalicen distintos contratos.

3. En el caso de que el establecimiento est� situado en suelo r鷖tico de conformidad con lo establecido en la normativa reguladora del r間imen del suelo de Galicia, 鷑icamente podr� tener la condici髇 de vivienda tur韘tica cuando se trate de rehabilitaci髇, reconstrucci髇 o, en su caso, ampliaci髇 de edificaciones legalmente existentes en aqu閘.

4. Las viviendas tur韘ticas se clasifican en una 鷑ica categor韆 de viviendas tur韘ticas.

Art韈ulo 5 Concepto de vivienda de uso tur韘tico

1. Son viviendas de uso tur韘tico las cedidas a terceras personas, de manera reiterada y a cambio de contraprestaci髇 econ髆ica, para una estancia de corta duraci髇, amuebladas y equipadas en condiciones de inmediata disponibilidad y con las caracter韘ticas previstas en este decreto. La cesi髇 de este tipo de viviendas ser� de la totalidad de la vivienda, sin que se permita la cesi髇 por estancias, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 5.e) de la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de arrendamientos urbanos.

Las viviendas de uso tur韘tico podr醤 ser comercializadas, adem醩 de por las empresas tur韘ticas reguladas en el art韈ulo 33.1 de la Ley 7/2011, de 27 de octubre, por sus propietarios/as o persona f韘ica o jur韉ica que los/las represente. En este 鷏timo supuesto no se aplicar� lo dispuesto en el art韈ulo 33.2 de la Ley 7/2011, de 27 de octubre.

2. A efectos del presente decreto constituyen estancias de corta duraci髇 aquellas en las que la cesi髇 de uso es inferior a treinta d韆s consecutivos, quedando fuera del 醡bito de aplicaci髇 las que sobrepasen esa duraci髇. Se considerar� cesi髇 reiterada cuando la vivienda se ceda dos o m醩 veces dentro del per韔do de un a駉.

3. Las personas propietarias y/o comercializadoras quedar醤 obligadas frente a la Administraci髇 tur韘tica al cumplimiento de las obligaciones impuestas en la Ley 7/2011, de 27 de octubre, y en este decreto, y responder醤 de manera solidaria frente a aqu閘la.

4. Las viviendas de uso tur韘tico requieren de la correspondiente declaraci髇 previa de inicio de actividad ante la Administraci髇 tur韘tica.

5. El cumplimiento por parte de estas viviendas de la normativa sobre promoci髇 de la accesibilidad y supresi髇 de barreras arquitect髇icas ser� el correspondiente a los edificios de uso privado.

6. Las viviendas de uso tur韘tico estar醤 situadas en suelo de uso residencial. Adem醩, cuando la normativa urban韘tica lo permita, las viviendas de uso tur韘tico podr醤 estar situadas en suelos de uso distinto al residencial.

Los ayuntamientos podr醤 establecer limitaciones en lo que respecta al n鷐ero m醲imo de viviendas de uso tur韘tico por edificio o por sector.

7. En el caso de que la vivienda est� situada en suelo r鷖tico de conformidad con lo establecido en la normativa reguladora del r間imen del suelo de Galicia, 鷑icamente podr醤 tener la condici髇 de viviendas de uso tur韘tico las edificaciones legalmente existentes en aqu閘.

Art韈ulo 6 Car醕ter p鷅lico

Los apartamentos y las viviendas tur韘ticas son establecimientos abiertos al p鷅lico, siendo libre el acceso a estos en las condiciones establecidas en las leyes, reglamentos y prescripciones espec韋icas aplicables.

Art韈ulo 7 Normas de r間imen interior

1. Los apartamentos y las viviendas tur韘ticas podr醤 disponer de normas de r間imen interior que establezcan reglas de obligado cumplimiento para las personas usuarias durante su estancia sin que, en ning鷑 caso, puedan suponer discriminaciones por raz髇 de nacimiento, raza, sexo, religi髇, opini髇 u otra circunstancia personal o social.

2. Las normas de r間imen interior podr醤 determinar las condiciones de admisi髇, las reglas de convivencia y funcionamiento, as� como todo aquello que permita y favorezca el disfrute normal de las instalaciones, equipamientos y servicios, sin que pueda contravenir lo dispuesto en la legislaci髇 vigente.

3. Dichas normas estar醤 la disposici髇 de las personas usuarias en un lugar visible del establecimiento, y de forma que resulten legibles para aqu閘las.

4. El/la empresario/a tur韘tico/a podr� solicitar el visado de estas normas a la Administraci髇 tur韘tica para asegurar su coherencia con la normativa tur韘tica.

Art韈ulo 8 R間imen de precios y reservas

Sin perjuicio de lo establecido sobre precios, publicidad y reservas recogidos en el Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, y en la Ley 2/2012, de 28 de marzo, gallega de protecci髇 general de las personas consumidoras y usuarias, los apartamentos y viviendas tur韘ticas cumplir醤 con las exigencias previstas en la Ley 7/2011, de 27 de octubre, y en el Decreto 179/2011, de 8 de septiembre, por el que se regula el r間imen de precios y reservas de los establecimientos tur韘ticos de alojamiento y restauraci髇 en la Comunidad Aut髇oma de Galicia.

Art韈ulo 9 Duraci髇 de la estancia

1. El plazo de duraci髇 de la estancia ser� el que libremente se acuerde entre las partes en el momento de la contrataci髇.

El per韔do de alojamiento continuado no podr� exceder de tres meses, circunstancia que se reflejar� en el documento de admisi髇.

2. Salvo pacto en contrario reflejado en el documento de admisi髇, el derecho a la ocupaci髇 de la unidad de alojamiento por la persona usuaria comenzar� a las 17.00 horas del primer d韆 del per韔do contratado y terminar� a las 11.00 horas del d韆 se馻lado como fecha de salida.

3. La prolongaci髇 del plazo de duraci髇 de la estancia fijado en el documento de admisi髇 estar� condicionada al mutuo acuerdo entre la persona titular y la persona usuaria.

Art韈ulo 10 Libro de visitas de la inspecci髇 tur韘tica y hojas de reclamaciones de turismo

1. En todos los apartamentos y las viviendas tur韘ticas deber� existir un libro de visitas de la inspecci髇 tur韘tica la disposici髇 de las inspectoras e inspectores de turismo.

2. Igualmente, los establecimientos deber醤 tener la disposici髇 de las personas usuarias tur韘ticas las hojas de reclamaciones de turismo, que les ser醤 facilitadas de forma inmediata cuando las soliciten y deber醤 exhibir al p鷅lico de manera permanente un cartel anunciador de la existencia de dichas hojas de reclamaci髇 a la disposici髇 de las personas usuarias, de acuerdo con lo establecido en la normativa sectorial aplicable.

Art韈ulo 11 Libros registro y partes de entrada de personas viajeras

Los apartamentos y las viviendas tur韘ticas deber醤 cumplir la normativa vigente en materia de libros registro y partes de entrada de personas viajeras.

Art韈ulo 12 Distintivos

1. Los apartamentos y las viviendas tur韘ticas exhibir醤 en la parte exterior de la entrada principal, en un lugar muy visible, una placa identificativa normalizada en la que figure el distintivo correspondiente al grupo y categor韆 del establecimiento. Los modelos, dimensiones y colores de las placas identificativas son los que constan en el anexo I de esta disposici髇.

2. La placa identificativa contendr� sobre fondo rojo las letras AT o VT seg鷑 se trate de apartamentos o viviendas tur韘ticas respectivamente. En el caso de los apartamentos tur韘ticos figurar醤 las llaves que correspondan a su categor韆.

Art韈ulo 13 Publicidad

1. En la publicidad o propaganda impresa, facturas y dem醩 documentaci髇 deber� indicarse, de manera que no induzca a confusi髇, la categor韆 en la que est� clasificado el establecimiento, as� como el n鷐ero de registro otorgado por la Administraci髇 tur韘tica.

2. Ning鷑 establecimiento regulado en este decreto podr� usar la denominaci髇, r髏ulo o distintivo diferentes de los que le correspondan por su categor韆, ni exhibir otra categor韆 que aquella en la que se encuentre clasificado.

3. Queda prohibido el empleo de la palabra 玹urismo�, as� como la de 玴arador�, reservada a la Administraci髇 tur韘tica del Estado y la de 玴osada�, reservada a la Administraci髇 tur韘tica gallega como t韙ulo o subt韙ulo de los establecimientos tur韘ticos conforme al art韈ulo 63 de la Ley 7/2011, de 27 de octubre.

4. Queda, asimismo, prohibido el uso de iniciales, abreviaturas o t閞minos que puedan inducir a confusi髇.

Art韈ulo 14 Requisitos m韓imos

1. Los apartamentos y viviendas tur韘ticas deber醤 contar, como m韓imo, con las siguientes dependencias: dormitorio, sala de estar-comedor, cocina y cuarto de ba駉, excepto los apartamentos tur韘ticos tipo estudio, en los que el dormitorio est� integrado en el sal髇-comedor y la cocina podr� formar una pieza 鷑ica junto con el sal髇-comedor-dormitorio.

2. La unidad de alojamiento deber� entregarse al usuario en perfectas condiciones para su uso. Las instalaciones, mobiliario, elementos decorativos, aparatos y ajuar ser醤, en todo momento, de calidad acorde con la categor韆 del establecimiento y se mantendr醤 en las debidas condiciones de conservaci髇 y limpieza.

3. Los establecimientos deber醤 disponer de agua potable de consumo humano as� como de tratamiento y evacuaci髇 de aguas residuales, en los t閞minos establecidos en la correspondiente normativa sectorial.

4. Asimismo, deber醤 cumplir con las siguientes exigencias:

• a) La altura m韓ima de las habitaciones y del resto de dependencias de uso general ser� la establecida en el Decreto 29/2010, de 4 de marzo, por el que se aprueban las normas de habitabilidad de viviendas de Galicia.

  Asimismo, les ser� aplicable a los apartamentos y viviendas tur韘ticas la regulaci髇 de las piezas bajo cubierta establecida en el Decreto 29/2010, de 4 de marzo.

• b) Los dormitorios, el sal髇-comedor y la cocina deber醤 disponer, en todo caso, de ventilaci髇 directa al exterior. Los cuartos de ba駉 podr醤 tener ventilaci髇 directa o forzada. En el caso de que la cocina est� integrada en el sal髇-comedor, la ventilaci髇 directa ser� com鷑 a toda la estancia.
• c) Los dormitorios tendr醤 un mobiliario m韓imo integrado por camas individuales (con una anchura m韓ima de 0,90 m), o dobles (con una anchura m韓ima de 1,35 m), armario ropero (empotrado o no), con perchas suficientes, y puntos de luz con interruptor al lado de la cama. Deben disponer de lencer韆 de cama para realizar los cambios cuando resulte preciso. Contar醤, igualmente, con un sistema efectivo de oscurecimiento que impida totalmente la entrada de luz a voluntad de la clientela.
• d) El sal髇-comedor tendr� unas dimensiones adaptadas a la capacidad m醲ima del establecimiento, a raz髇 de un metro cuadrado por plaza, siendo la m韓ima exigida ocho metros cuadrados en viviendas tur韘ticas y entre diez y diecis閕s metros cuadrados seg鷑 la categor韆 en apartamentos tur韘ticos. Estar醤 dotados de mobiliario id髇eo y suficiente para el uso a que se destinan.
• e) La cocina estar� dotada de elementos necesarios para la conservaci髇 y tratamiento de alimentos, y deber� disponer de vajilla, cristaler韆, cuberter韆, ajuar y bater韆 de cocina, en proporci髇 a la capacidad m醲ima del establecimiento, as� como de lavadora y plancha. En el caso de apartamentos tur韘ticos podr� habilitarse un cuarto con lavadoras y plancha en zona com鷑.
• f) Los cuartos de ba駉 estar醤 equipados con lavabo, ba馿ra o plato de ducha, inodoro, espejo y toma de corriente, toallero y repisa o mueble para los objetos de aseo; debiendo estar, asimismo, provistos de la lencer韆 de ba駉 suficiente para poder realizar los cambios cuando resulte preciso.
• g) Recogida diaria de basura o, en su caso, existencia de contenedores conforme a las ordenanzas municipales relativas a la recogida de residuos, o servicio municipal de recogida de basura si los contenedores est醤 situados a menos de 50 metros.

5. Todos los establecimientos deber醤 garantizar que los apartamentos y viviendas consigan y mantengan una temperatura ambiente m韓ima de 19 grados.

6. Los apartamentos y viviendas tur韘ticas deber醤 cumplir los requisitos establecidos en las secciones siguientes sin perjuicio del cumplimiento de los requisitos exigidos en materia de accesibilidad, seg鷑 se establezca en la normativa que resulte de aplicaci髇.

Art韈ulo 15 Requisitos de los apartamentos tur韘ticos seg鷑 su categor韆

Los requisitos y condiciones m韓imas de las distintas categor韆s de apartamentos tur韘ticos son los que a continuaci髇 se se馻lan:

• a) Los apartamentos tur韘ticos de tres llaves destacar醤 por la excelente calidad de sus instalaciones, materiales, equipamientos y decoraci髇, y ofrecer� servicios de la m醲ima calidad, seg鷑 lo habitualmente considerado en el 醡bito tur韘tico.
• b) Los apartamentos tur韘ticos de dos llaves ofrecer醤 unas buenas condiciones de confort y calidad referidas tanto a los materiales empleados, equipamiento y decoraci髇, como a los servicios que se ofertan, seg鷑 lo habitualmente considerado en el 醡bito tur韘tico.
• c) Los apartamentos tur韘ticos de una llave deber醤 ofrecer a la clientela las indispensables condiciones de comodidad y confort. Los inmuebles, mobiliario y equipamiento ser醤 sencillos, y ofrecer醤, no obstante, garant韆 de comodidad, seg鷑 lo habitualmente considerado en el 醡bito tur韘tico.

Art韈ulo 16 Capacidad

1. La capacidad m醲ima de cada unidad de alojamiento vendr� determinada por el n鷐ero de camas existentes en los dormitorios y por el de camas convertibles disponibles en la sala de estar-comedor y/o dormitorios. Para que la sala de estar-comedor o dormitorios puedan disponer de estas piezas deber醤 superar por cada plaza un 25 % de la superficie m韓ima exigida en el art韈ulo 17.

En ning鷑 caso se permitir� la instalaci髇 de m醩 de dos plazas en la sala de estar-comedor y cuatro plazas en los dormitorios, de las cuales dos deber醤 ser camas.

2. En los apartamentos tipo estudio cada unidad de alojamiento contar� como m醲imo con cuatro plazas, dos de ellas en camas convertibles, y en los dem醩 apartamentos tur韘ticos la capacidad m醲ima ser� de ocho plazas, dos de ellas en camas convertibles.

Art韈ulo 17 Requisitos de las estancias y superficies m韓imas

1. Los apartamentos tur韘ticos tendr醤 las dimensiones m韓imas que, seg鷑 la categor韆, se reflejan en la siguiente tabla:

Si la cocina est� integrada en el sal髇-comedor, la superficie de 閟te se incrementar� en la prevista en cada categor韆 para la cocina en pieza independiente.

2. Las dependencias de los apartamentos tipo estudio tendr醤 las siguientes dimensiones:

En el caso de que la cocina no est� en pieza independiente, la superficie del sal髇-comedor-dormitorio se incrementar� en la superficie prevista en cada categor韆 para la cocina en pieza independiente.

Art韈ulo 18 Ba駉s

Cuando la capacidad del establecimiento supere las plazas que a continuaci髇 se indican, deber� disponer de un segundo ba駉:

• – Tres llaves: m醩 de 4 plazas.
• – Dos llaves: m醩 de 5 plazas.
• – Una llave: m醩 de 6 plazas.

Art韈ulo 19 Servicio de relaci髇 con las personas usuarias tur韘ticas

1. Los apartamentos tur韘ticos de tres llaves, con m醩 de 10 unidades de alojamiento, contar醤 con una recepci髇.

2. La recepci髇 constituye el centro de relaci髇 con las personas usuarias tur韘ticas a efectos administrativos, asistenciales y de informaci髇. Estar� atendida de forma permanente por personal capacitado, a quien corresponder醤 las funciones de:

• a) Atender las reservas.
• b) Realizar el hospedaje.
• c) Recibir a la clientela, constatar su identidad a la vista de los correspondientes documentos y cumplimentar los partes de registros de personas viajeras.
• d) Atender reclamaciones y expedir facturas.
• e) Recibir, guardar y entregar a la clientela la correspondencia, avisos o mensajes que reciban.
• f) Cumplir en lo posible sus encargos.
• g) Poner a su disposici髇 un espacio para que puedan depositar temporalmente sus equipajes a la entrada o a la salida de su estancia.

3. En todo caso, se garantizar� la atenci髇 presencial durante un m韓imo de 16 horas.

4. En los supuestos en que el establecimiento carezca de recepci髇, por no ser obligatoria, las citadas funciones ser醤 ejercidas por la persona titular o personal al servicio del establecimiento, garantiz醤dose, en todo caso, atenci髇 telef髇ica permanente a las personas usuarias.

Art韈ulo 20 Servicios e instalaciones

Los apartamentos tur韘ticos deber醤 contar, como m韓imo, con los siguientes servicios e instalaciones:

Art韈ulo 21 Climatizaci髇 y calefacci髇

1. Los apartamentos tur韘ticos de tres llaves contar醤 con sistema de climatizaci髇.

2. Los apartamentos tur韘ticos de dos y una llaves contar醤, como m韓imo, con sistema de calefacci髇.

No obstante, podr醤 prescindir del servicio de calefacci髇 siempre que su per韔do de funcionamiento se limite a los meses comprendidos entre junio y septiembre, ambos incluidos.

Art韈ulo 22 Identificaci髇

1. Todos los apartamentos deber醤 estar identificados mediante un n鷐ero que figurar� en el exterior de la puerta de entrada.

2. Cuando los apartamentos est閚 situados en m醩 de una planta, la primera cifra del n鷐ero que las identifique indicar� la planta, y la restante o restante, el n鷐ero de orden del apartamento.

3. Si los apartamentos se encontraran situados en un complejo compuesto por m醩 de una edificaci髇 destinada a alojamiento, a la cifra configurada en los t閞minos se馻lados en el n鷐ero anterior se antepondr� una letra o n鷐ero que identificar� el edificio.

Art韈ulo 23 Capacidad

1. La capacidad de la vivienda tur韘tica, que en ning鷑 caso podr� superar las 10 plazas, vendr� determinada por el n鷐ero de camas existentes en los dormitorios y por el de plazas convertibles disponibles en la sala de estar-comedor y en los dormitorios. La superficie m韓ima requerida ser� de 6 metros cuadrados en dormitorios de una plaza y de 10 metros cuadrados en los de dos plazas.

2. Para que la sala de estar-comedor o dormitorios puedan disponer de plazas convertibles deber醤 superar para cada una un 25 % de la superficie m韓ima exigida en el decreto. En ning鷑 caso se permitir� la instalaci髇 de m醩 de 2 plazas en la sala de estar-comedor y 4 plazas en los dormitorios, de las cuales dos deber醤 ser camas.

Art韈ulo 24 Ba駉s

Cuando la capacidad del establecimiento exceda de 6 plazas, deber� disponer, por lo menos, de 2 ba駉s dotados de plato de ducha o ba馿ra, inodoro y lavabo, cada uno de ellos.

Art韈ulo 25 Calefacci髇

El establecimiento deber� contar con un sistema de calefacci髇. Podr� prescindirse de este servicio siempre que su per韔do de funcionamiento se limite a los meses comprendidos entre junio y septiembre, ambos incluidos.

Art韈ulo 26 Limpieza y cambio de lencer韆

No ser� exigible al/a la titular, salvo pacto en contrario, la limpieza y el cambio de lencer韆 durante el per韔do de estancia del usuario en la vivienda. No obstante, el establecimiento deber� contar con lencer韆 bastante para posibilitar, cada siete d韆s, los cambios por parte de la persona usuaria tur韘tica, a raz髇 de un juego de toallas completo por ba駉 y un juego de s醔anas completo por cama.

Art韈ulo 27 Forma de presentaci髇 de las solicitudes, comunicaciones y declaraciones responsables y documentaci髇

1. Las solicitudes, comunicaciones y declaraciones responsables reguladas en este decreto se presentar醤 preferiblemente por v韆 electr髇ica a trav閟 del formulario normalizado disponible en la sede electr髇ica de la Xunta de Galicia, https://sede.xunta.gal

La presentaci髇 electr髇ica ser� obligatoria para las personas jur韉icas, las entidades sin personalidad jur韉ica, las personas que ejerzan una actividad profesional para la que se requiera colegiaci髇 obligatoria para los tr醡ites y actuaciones que realicen con las administraciones p鷅licas en el ejercicio de su actividad profesional, y para las personas que representen a una persona interesada obligada a la presentaci髇 electr髇ica.

Si alguna de las personas interesadas obligadas a la presentaci髇 electr髇ica presenta su solicitud presencialmente, se le requerir� para que la subsane a trav閟 de su presentaci髇 electr髇ica. A estos efectos, se considerar� como fecha de presentaci髇 de la solicitud aquella en la que sea realizada la subsanaci髇.

Para la presentaci髇 de las solicitudes podr� utilizarse cualquiera de los mecanismos de identificaci髇 y firma admitidas por la sede electr髇ica de la Xunta de Galicia, incluido el sistema de usuario y clave Chave365 (https://sede.xunta.es/chave365).

Aquellas personas interesadas no obligadas a la presentaci髇 electr髇ica, opcionalmente, podr醤 presentar las solicitudes presencialmente en cualquiera de los lugares y registros establecidos en la normativa reguladora del procedimiento administrativo com鷑, utilizando el formulario normalizado disponible en la sede electr髇ica de la Xunta de Galicia.

2. La documentaci髇 complementaria se presentar� preferiblemente por v韆 electr髇ica. Las personas interesadas se responsabilizar醤 de la veracidad de los documentos que presenten. Excepcionalmente, la Administraci髇 podr� requerir la exhibici髇 del documento original para el cotejo de la copia electr髇ica presentada.

La presentaci髇 electr髇ica ser� obligatoria para los sujetos obligados a la presentaci髇 electr髇ica de la solicitud. Si alguna de las personas interesadas presenta la documentaci髇 complementaria presencialmente, se le requerir� para que la subsane a trav閟 de su presentaci髇 electr髇ica. A estos efectos, se considerar� como fecha de presentaci髇 aquella en la que sea realizada la subsanaci髇.

Aquellas personas no obligadas a la presentaci髇 electr髇ica, opcionalmente, podr醤 presentar la documentaci髇 complementaria presencialmente en cualquiera de los lugares y registros establecidos en la normativa reguladora del procedimiento administrativo com鷑.

3. Siempre que se realice la presentaci髇 de documentos separadamente de la solicitud se deber� indicar el c骴igo y el 髍gano responsable del procedimiento, el n鷐ero de registro de entrada de la solicitud y el n鷐ero de expediente si se dispone de 閘.

4. En el caso de que alguno de los documentos que se van a presentar de forma electr髇ica supere los tama駉s m醲imos establecidos o tiene un formato no admitido por la sede electr髇ica de la Xunta de Galicia, se permitir� la presentaci髇 de 閟te de forma presencial dentro de los plazos previstos y en la forma indicada en el p醨rafo anterior. La informaci髇 actualizada sobre el tama駉 m醲imo y los formatos admitidos puede consultarse en la sede electr髇ica de la Xunta de Galicia.

Art韈ulo 28 Notificaciones

1. Las notificaciones de resoluciones y actos administrativos se practicar醤 preferentemente por medios electr髇icos y, en todo caso, cuando las personas interesadas resulten obligadas a recibirlas por esta v韆. Las personas interesadas que no est閚 obligadas a recibir notificaciones electr髇icas podr醤 decidir y comunicar en cualquier momento que las notificaciones sucesivas se practiquen o dejen de practicar por medios electr髇icos.

2. Las notificaciones electr髇icas se realizar醤 mediante el Sistema de notificaci髇 electr髇ica de Galicia Notifica.gal disponible a trav閟 de la sede electr髇ica de la Xunta de Galicia (https://sede.xunta.gal). Este sistema remitir� a las personas interesadas avisos de la puesta a disposici髇 de las notificaciones al dispositivo electr髇ico y/o a la direcci髇 de correo electr髇ico que consten en la solicitud. Estos avisos no tendr醤, en ning鷑 caso, efectos de notificaci髇 practicada y su falta no impedir� que la notificaci髇 sea considerada plenamente v醠ida.

3. La persona interesada deber� manifestar expresamente la modalidad escogida para la notificaci髇 (electr髇ica o en papel). En el caso de personas interesadas obligadas a recibir notificaciones s髄o por medios electr髇icos, deber醤 optar, en todo caso, por la notificaci髇 por medios electr髇icos, sin que sea v醠ida, ni produzca efectos en el procedimiento, una opci髇 diferente.

4. Las notificaciones por medios electr髇icos se entender醤 practicadas en el momento en que se produzca el acceso a su contenido. Cuando la notificaci髇 por medios electr髇icos sea de car醕ter obligatorio, o fuera expresamente elegida por el interesado, se entender� rechazada cuando hayan transcurrido diez d韆s naturales desde la puesta a disposici髇 de la notificaci髇 sin que se acceda a su contenido.

5. Si el env韔 de la notificaci髇 electr髇ica no es posible por problemas t閏nicos, la Administraci髇 general y del sector p鷅lico auton髆ico de Galicia practicar醤 la notificaci髇 por los medios previstos en la normativa reguladora del procedimiento administrativo com鷑.

Art韈ulo 29 Informe potestativo previo

1. Las empresas tur韘ticas que proyecten la apertura, construcci髇 o modificaci髇 de apartamentos o viviendas tur韘ticas, antes de iniciar cualquier tipo de actuaci髇 o tr醡ite ante el ayuntamiento correspondiente, podr醤 solicitar de la Agencia Turismo de Galicia un informe relativo al cumplimiento de los requisitos m韓imos de infraestructura y servicios empleando modelo normalizado que figura en el anexo II.

2. El 髍gano competente para su emisi髇 ser� el 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en la que radique el establecimiento, que deber� emitirlo en el plazo m醲imo de dos meses, con expresa inclusi髇 del pronunciamiento correspondiente a la clasificaci髇 solicitada. La validez del informe ser� de un a駉 siempre que permanezca en vigor la normativa tur韘tica respecto de la cual se emite informe.

3. En ning鷑 caso este informe ser� suficiente para la clasificaci髇 del establecimiento, debiendo contar con la correspondiente clasificaci髇 tur韘tica prevista en este decreto.

4. Con la solicitud de informe previo se juntar� una memoria que describa y justifique el cumplimiento de los requisitos recogidos en este decreto referidos a infraestructuras y servicios m韓imos, as� como planos acotados a escala de la distribuci髇 de plantas y de secci髇.

Asimismo podr� aportarse cualquier otra documentaci髇 que el/la solicitante considere de inter閟.

Art韈ulo 30 Inicio de la actividad

1. El/la empresario/a tur韘tico/a que pretenda desarrollar la actividad de alojamiento tur韘tico en las modalidades de apartamentos o viviendas tur韘ticas, deber� presentar ante el 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en la que radique el establecimiento, una declaraci髇 responsable, en la que manifieste el cumplimiento de los requisitos previstos en la normativa tur韘tica para la clasificaci髇 pretendida y el compromiso de mantenerlos durante el tiempo de vigencia de la actividad, mediante los modelos normalizados previstos en los anexos III y IV.

2. Esta declaraci髇 se presentar�, previo pago de las correspondientes tasas, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 14.1.b) de la Ley 6/2003, de 9 de diciembre, de tasas, precios y exacciones reguladoras de la Comunidad Aut髇oma de Galicia.

3. Con la declaraci髇 responsable se adjuntar�:

• a) Una memoria que describa y justifique el cumplimiento de los requisitos recogidos en este decreto referidos a superficies, infraestructuras y servicios m韓imos, as� como planos acotados a escala m韓ima 1:100 de la distribuci髇 de plantas y de secci髇. En el caso de apartamentos tur韘ticos, la memoria deber� estar firmada por personal t閏nico competente.
• b) Solicitud de la dispensa de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 48 de la Ley 7/2011, de 27 de octubre, en su caso, y documentaci髇 acreditativa al efecto.
• c) Acreditaci髇 del pago de las tasas correspondientes.

La documentaci髇 complementaria podr� presentarse seg鷑 se establece en el art韈ulo 27.

Art韈ulo 31 Efectos de la presentaci髇 de la declaraci髇 responsable

1. La empresaria o el empresario tur韘tico se autoclasifica mediante la presentaci髇 de la declaraci髇 responsable en las condiciones previstas en este decreto y queda habilitada/o, desde el d韆 de su presentaci髇, para el desarrollo de la actividad de que se trate, sin perjuicio del cumplimiento de las dem醩 obligaciones exigidas en otras normas que le resulten aplicables.

2. Si la declaraci髇 responsable contiene alguna deficiencia u omisi髇, de car醕ter esencial, en los datos o manifestaciones, o no se aporta la documentaci髇 exigida en este decreto, se requerir� a la persona interesada para que, en un plazo de 10 d韆s, subsane la falta, con indicaci髇 de que, si as� no lo hiciere, se proceder� en los t閞minos previstos en el art韈ulo 34.2.

Art韈ulo 32 Inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia

1. Atendiendo a la declaraci髇 responsable debidamente cumplimentada conforme a las previsiones de este decreto, el 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en la que radique el establecimiento, inscribir� de oficio el establecimiento en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia (en adelante, REAT) y emitir� un documento que acredite tal inscripci髇, salvo que se hayan omitido datos o documentos de car醕ter esencial o se desprenda de la declaraci髇 que no re鷑e los requisitos previstos en este decreto para la clasificaci髇 solicitada.

2. La citada inscripci髇 se le notificar� a la persona interesada en el plazo m醲imo de 15 d韆s desde que la declaraci髇 responsable tenga entrada en el registro del 醨ea provincial correspondiente de la Agencia Turismo de Galicia.

Art韈ulo 33 Actuaci髇 administrativa de comprobaci髇

El 醨ea provincial de la Agencia correspondiente efectuar� las comprobaciones, controles e inspecciones necesarias relativas a la veracidad de los datos declarados, al cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ley 7/2011, de 27 de octubre, y en este decreto, y a la tenencia y validez formal de la siguiente documentaci髇:

• a) Documento acreditativo de la personalidad jur韉ica del/de la solicitante.
• b) T韙ulo o contrato que pruebe la libre disponibilidad, por parte del/de la titular, del local donde se ejerce la actividad. Si la titularidad corresponde a una persona jur韉ica, escritura de constituci髇 de la sociedad y poderes del/de la solicitante para el caso de que no se deduzca claramente de la escritura social.
• c) Seguro de responsabilidad civil que cubra los riesgos de las personas usuarias del establecimiento por da駉s corporales, da駉s materiales y los perjuicios econ髆icos causados que deriven del desarrollo de su actividad.
• d) Comunicaci髇 previa de inicio de actividad presentada ante el ayuntamiento.
• e) Planos del estado final de las obras por lo menos de cotas y superficies.

Art韈ulo 34 Resoluci髇

1. El 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en la que radique el establecimiento, una vez tramitado el oportuno expediente y previa audiencia a la persona titular del establecimiento, lo elevar�, junto con su informe, a la persona titular de la Direcci髇 de la Agencia Turismo de Galicia que dictar� la resoluci髇 que corresponda. En el caso de dictarse resoluci髇 de conformidad con lo declarado, recoger� expresamente la categor韆 y dem醩 condiciones del establecimiento, seg鷑 la declaraci髇 responsable presentada por la persona interesada.

2. La comprobaci髇 por los 髍ganos competentes de la inexactitud, falsedad u omisi髇, de car醕ter esencial, de los datos declarados, as� como la no presentaci髇 de la declaraci髇 responsable, la no disponibilidad de la documentaci髇 preceptiva, o incumplimiento de los requisitos que resulten de aplicaci髇, determinar醤 la imposibilidad de continuar con el ejercicio de la actividad desde el momento en que se tenga constancia de tales hechos, en consonancia con lo dispuesto en el art韈ulo 106 de la Ley 7/2011, de 27 de octubre, y sin perjuicio de las responsabilidades penales, civiles o administrativas a que puedan dar lugar.

La persona titular de la Direcci髇 de la Agencia Turismo de Galicia, dictar�, previa audiencia a la persona interesada, la oportuna resoluci髇 que declare tales circunstancias, y acordar� la baja del establecimiento, as� como la cancelaci髇 de la inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia.

Asimismo, la resoluci髇 determinar� expresamente la imposibilidad de presentar una nueva declaraci髇 responsable con el mismo objeto durante el plazo que, de manera motivada, se establezca en dicha resoluci髇, que como m韓imo ser� de dos meses y como m醲imo de seis, y podr� determinar la obligaci髇 de la persona interesada de restituir la situaci髇 jur韉ica al momento previo al ejercicio de la actividad.

3. A efectos de lo establecido en el n鷐ero anterior, se considera de car醕ter esencial aquella inexactitud, falsedad u omisi髇 en cualquier dato, manifestaci髇 o documento incorporado a la declaraci髇 responsable que afecte a la clasificaci髇 tur韘tica en cuanto a la categor韆, as� como los seguros y documentaci髇 complementaria que, en su caso, sean exigibles seg鷑 lo dispuesto en este decreto.

4. Dicha resoluci髇 se dictar� y se notificar� en el plazo m醲imo de tres meses, a contar desde la entrada de la documentaci髇 completa, prevista en este art韈ulo, en el registro del 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en que radique el establecimiento.

Transcurrido este plazo sin que se dicte y notifique resoluci髇 expresa, se entender� que los datos del establecimiento recogidos en la declaraci髇 responsable presentada se ajustan a los requisitos exigidos en la normativa vigente.

Art韈ulo 35 Dispensa

1. Con car醕ter excepcional, previa solicitud de la persona interesada y atendiendo a las especiales circunstancias que puedan darse, ponderadas en conjunto las condiciones exigidas a los apartamentos y viviendas tur韘ticas y al n鷐ero y calidad de los servicios ofrecidos, podr� dispensarse a los citados establecimientos de los requisitos relativos:

• a) A las superficies m韓imas exigidas para cada categor韆 en los art韈ulos 16 y 23.1 de esta norma, siempre que, respetando la normativa espec韋ica sobre la materia, no suponga m醩 de un 10 % de la superficie m韓ima exigida a cada categor韆.
• b) Al ascensor exigido en el art韈ulo 20.a), siempre que se justifique por personal t閏nico competente o por la Administraci髇 competente la imposibilidad t閏nica de su instalaci髇.
• c) Al servicio de garaje o aparcamiento establecido en el art韈ulo 20.m), cuando se tenga concertado el mismo porcentaje de plazas con garajes situados en un radio m醲imo de 200 metros del establecimiento.
• d) En el caso de las viviendas tur韘ticas, los establecimientos unifamiliares aislados podr醤 ser dispensados de estar exentos por todo su entorno, exigi閚dose en todo caso acceso independiente.
• e) En el caso de los apartamentos tur韘ticos podr� dispensarse de la obligatoriedad de que todas las unidades de alojamiento del bloque sean apartamentos.

2. Asimismo, los establecimientos instalados en edificios que, en su totalidad o en parte, est閚 protegidos por sus valores arquitect髇icos, hist髍icos o art韘ticos, o situados en espacios naturales protegidos, podr醤 ser dispensados de cualquier otro requisito establecido como obligatorio en este decreto, cuando se acredite por personal t閏nico competente o por la Administraci髇 competente la imposibilidad de cumplir debido a las condiciones t閏nicas o estructurales de las edificaciones o a limitaciones ambientales o urban韘ticas. Singularmente se aplicar� lo establecido en este n鷐ero a los asentamientos existentes en espacios insulares de parques nacionales.

3. La dispensa se otorgar�, previo informe t閏nico de la inspecci髇 tur韘tica, mediante resoluci髇 motivada de la persona titular de la Direcci髇 de la Agencia Turismo de Galicia, que se dictar� en el plazo de dos meses a contar desde la entrada de la solicitud de dispensa.

Transcurrido este plazo sin que se dicte resoluci髇 expresa, se entender� estimada la solicitud.

Art韈ulo 36 Cambios y reformas sustanciales

1. Son cambios o reformas sustanciales los que afectan a la categor韆, capacidad y cualquier otra que afecte a las condiciones o requisitos conforme a los cuales se otorg� la clasificaci髇 tur韘tica.

2. La realizaci髇 de cualquier cambio o reforma sustancial requiere la presentaci髇 ante la Agencia Turismo de Galicia de la correspondiente declaraci髇 responsable, seg鷑 el modelo normalizado previsto en el anexo VI, en la que har� constar que disponen de la documentaci髇 justificativa de dichos cambios, previo pago de las tasas correspondientes.

Esta declaraci髇 se presentar�, previo pago de las correspondientes tasas, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 14.1.b) de la Ley 6/2003, de 9 de diciembre.

Junto a la declaraci髇 responsable se aportar�, en su caso, la documentaci髇 prevista en el art韈ulo 30.3.

3. La declaraci髇 se dirigir� al 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en la que radique el establecimiento, que anotar� en el REAT las modificaciones realizadas y, en su caso, la nueva clasificaci髇.

4. El 醨ea provincial de la Agencia realizar� las comprobaciones, controles e inspecciones necesarios relativos a la veracidad de los datos declarados y a la tenencia de la documentaci髇 que se declara.

En el caso de comprobarse la inexactitud, falsedad u omisi髇 de car醕ter esencial de los datos declarados, as� como la no presentaci髇 de la declaraci髇 responsable de los cambios o reformas sustanciales llevadas a cabo, se proceder� seg鷑 dispone el art韈ulo 34.2.

5. Una vez instruido el correspondiente expediente y hechas las comprobaciones oportunas proceder�, previa audiencia a la persona titular del establecimiento, a elevarlo, junto con su informe, a la persona titular de la Direcci髇 de la Agencia Turismo de Galicia, que dictar� la resoluci髇 que corresponda.

6. El expediente se resolver� y se notificar� en el plazo de tres meses, a contar desde la entrada de la documentaci髇 completa, prevista en este art韈ulo, en el 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en la que radique el establecimiento.

Transcurrido este plazo sin que se dicte y notifique resoluci髇 expresa, se entender� que los datos del establecimiento recogidos en la declaraci髇 responsable presentada si ajustan a los requisitos exigidos en la normativa vigente.

Art韈ulo 37 Cambios no sustanciales y cese de la actividad

1. Los cambios de titularidad, cambios en la escritura social y aquellos otros que no supongan reformas sustanciales, as� como los ceses de actividad, tan s髄o requerir醤 de su comunicaci髇 al 醨ea de la Agencia de la provincia en la que se sit鷈 el establecimiento.

2. La comunicaci髇 se efectuar� mediante modelo normalizado, previsto en el anexo VII, en el plazo m醲imo de 10 d韆s desde que se hubieran producido a efectos de su anotaci髇 en el REAT.

3. La comunicaci髇 de los cambios no sustanciales y del cese de la actividad se elevar�, junto con un informe, a la direcci髇 competente por raz髇 de la materia de la Agencia Turismo de Galicia, que proceder� a la anotaci髇 en el REAT de los cambios producidos o del cese de la actividad.

Art韈ulo 38 Baja de oficio y modificaci髇 de la clasificaci髇

1. Para el caso de que no se comunique el cese de la actividad se proceder� a la baja de oficio y la correspondiente cancelaci髇 de la inscripci髇 en el REAT de los apartamentos y viviendas tur韘ticas, tras la instrucci髇 del oportuno procedimiento por el 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en la que radique el establecimiento, en el que se dar� audiencia a las personas interesadas. En este caso podr� incoarse el correspondiente expediente sancionador.

La resoluci髇 de los procedimientos de baja de oficio por no comunicar el cese de la actividad le corresponde a la persona titular de la Direcci髇 de la Agencia.

2. Las clasificaciones comprobadas podr醤 ser modificadas por la persona titular de la Direcci髇 de la Agencia Turismo de Galicia cuando se incumplan o desaparezcan las circunstancias que las motivaron o sobrevengan otras que justifiquen su reclasificaci髇 o denegaci髇.

3. La modificaci髇 de oficio de grupo o categor韆 de los establecimientos que dejen de cumplir con los requisitos que se tuvieron en cuenta en el momento de concederle la preceptiva clasificaci髇 tur韘tica la efectuar� la persona titular de la Direcci髇 de la Agencia, despu閟 de la tramitaci髇 del oportuno procedimiento por su 醨ea provincial correspondiente, en el que se le dar� audiencia a la persona interesada.

4. En el caso de que se produzca la modificaci髇 de oficio de la clasificaci髇 de un establecimiento, la persona interesada no podr� presentar una nueva declaraci髇 responsable en el plazo que se establezca en la resoluci髇 que acuerde la modificaci髇, que como m韓imo ser� de dos meses y como m醲imo de seis meses.

Art韈ulo 39 Requisitos y servicios m韓imos

1. Las viviendas de uso tur韘tico deber醤 estar suficientemente amuebladas y dotadas de los aparatos y enseres necesarios para su utilizaci髇 inmediata, con el fin de prestar un servicio de alojamiento correcto en relaci髇 con la totalidad de plazas de que dispongan, todo en perfecto estado de higiene.

Podr� haber un inventario detallado del mobiliario, aparatos y complementos existentes que ser� presentado a la clientela a su llegada, pudiendo 閟ta verificarlo. Asimismo, podr� realizarse una comprobaci髇 a la salida de la clientela.

2. Las viviendas deber醤 contar con:

• a) Calefacci髇 en todas las dependencias de uso de la clientela, la cual deber� funcionar siempre que la temperatura ambiente lo requiera.

  No obstante, podr醤 prescindir del servicio de calefacci髇 siempre que su per韔do de funcionamiento se limite a los meses comprendidos entre junio y septiembre, ambos incluidos.

• b) N鷐ero de tel閒ono 24 horas para la atenci髇 al/a la usuario/a tur韘tico/a y las incidencias que puedan surgir.
• c) Servicio de asistencia y mantenimiento de la vivienda.
• d) R髏ulo informativo de la disponibilidad de las hojas de reclamaci髇 de turismo y copia de la declaraci髇 responsable de inicio de actividad donde conste el registro de entrada, que deber� exhibirse en un lugar visible y f醕ilmente accesible para las personas usuarias.

Art韈ulo 40 R間imen de funcionamiento

1. Las viviendas de uso tur韘tico podr醤 disponer de normas de r間imen interior en los t閞minos establecidos en el art韈ulo 7.

2. El r間imen de precios y reservas ser� el establecido en el art韈ulo 8.

3. Las viviendas de uso tur韘tico deber醤 disponer de las hojas de reclamaci髇 de turismo, que deber醤 ser entregadas a las personas usuarias tur韘ticas, de manera inmediata, cuando las soliciten.

4. Las viviendas de uso tur韘tico deber醤 cumplir la normativa vigente en materia de libros registro y partes de entrada de viajeros.

5. En el caso de que la persona usuaria tur韘tica de la vivienda atente contra las reglas b醩icas de la convivencia o incumpla ordenanzas municipales dictadas a tal efecto, la persona titular de la propiedad o la persona gestora de la vivienda de uso tur韘tico debe requerir a la persona usuaria para que abandone la vivienda.

Art韈ulo 41 R間imen de ejercicio de la actividad

1. Para el inicio de la actividad tur韘tica en la modalidad de viviendas de uso tur韘tico deber� presentarse una declaraci髇 responsable de inicio de actividad empleando el modelo normalizado previsto en el anexo V, suscrita por el propietario o propietaria o persona f韘ica o jur韉ica que el/la represente, ante el 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en la que radique.

Esta declaraci髇 se presentar�, previo pago de las correspondientes tasas, de conformidad con lo dispuesto en el art韈ulo 14.1.b) de la Ley 6/2003, de 9 de diciembre, seg鷑 se establece en el art韈ulo 27.

2. La declaraci髇 responsable contendr�:

• a) Datos de la vivienda y de su capacidad m醲ima.
• b) Los datos de la persona propietaria.
• c) El n鷐ero de tel閒ono para atender las incidencias de la persona usuaria tur韘tica.
• d) En el supuesto de que la vivienda no se comercialice por la persona propietaria, deben constar los datos de la persona o empresa que la comercialice.
• e) La posesi髇 de la siguiente documentaci髇:
  • 1�. Documento acreditativo de la personalidad jur韉ica del/de la solicitante.
  • 2�. T韙ulo o contrato que pruebe la libre disponibilidad, por parte del/de la titular de la vivienda donde se ejerce la actividad.
  • 3�. T韙ulo suficiente para la comercializaci髇 de la vivienda por parte de la persona o empresa que la comercialice.
  • 4�. Licencia de primera ocupaci髇 o c閐ula de habitabilidad o certificado final de obra expedido por personal t閏nico competente en el que se acredite que se ejecutaron las obras de conformidad con la licencia municipal otorgada, o certificado municipal que acredite que la edificaci髇 re鷑e las condiciones t閏nicas y urban韘ticas para su destino a vivienda, o informe del 髍gano municipal o auton髆ico competente, acreditativo de que no se adoptaron medidas de restauraci髇 de la legalidad urban韘tica o ambiental.
  • 5�. Seguro de responsabilidad civil que cubra los riesgos de las personas usuarias del establecimiento por da駉s corporales, da駉s materiales y los perjuicios econ髆icos causados que se deriven del desarrollo de su actividad.

3. Cualquier modificaci髇 de las condiciones contenidas en la declaraci髇 responsable inicial, as� como los ceses de actividad, requerir醤 de su comunicaci髇 al 醨ea de la Agencia Turismo de Galicia de la provincia en la que se sit鷈 el establecimiento.

La comunicaci髇 se efectuar� mediante modelo normalizado previsto en el anexo V, en el plazo m醲imo de 10 d韆s desde que se hubieran producido a efectos de su anotaci髇 en el REAT.

Los expedientes se elevar醤, junto con un informe, a la Agencia para constancia en el REAT.

4. La condici髇 de vivienda de uso tur韘tico impide a la persona titular alegar a condici髇 de domicilio a efectos de impedir la actuaci髇 inspectora de las autoridades competentes.

5. El destino como vivienda de uso tur韘tico no es posible si est� prohibido por la ordenaci髇 de usos del sector donde se encuentre, o est� prohibida por los estatutos de la comunidad debidamente inscritos en el Registro de la Propiedad en edificios sometidos al r間imen de propiedad horizontal.

Art韈ulo 42 Efectos de la presentaci髇

1. La presentaci髇 de la declaraci髇 responsable, en las condiciones previstas en este decreto, habilita para el desarrollo de la actividad tur韘tica de vivienda de uso tur韘tico, sin perjuicio del cumplimiento de las dem醩 obligaciones exigidas en otras normas que les resulten de aplicaci髇.

Esta habilitaci髇 para el desarrollo de la actividad tur韘tica no exime al/a la propietario/a o persona o empresa que comercialice la vivienda de la obligaci髇 de obtener las autorizaciones, permisos, licencias y/o informes que establezcan las distintas normativas sectoriales y municipales que le son de aplicaci髇.

2. Si la declaraci髇 responsable contiene alguna deficiencia u omisi髇, de car醕ter esencial, en los datos o manifestaciones, o no se aporta la documentaci髇 exigida en este decreto, se requerir� a la persona interesada para que, en un plazo de 10 d韆s, subsane la falta, con indicaci髇 de que, si as� no lo hiciera si proceder� en los termos previstos en el art韈ulo 44.

Art韈ulo 43 Inscripci髇 en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia

1. Atendiendo a la declaraci髇 responsable debidamente cumplimentada conforme a las previsiones de este decreto, el 醨ea provincial de la Agencia Turismo de Galicia en la que radique el establecimiento, inscribir� de oficio el establecimiento en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia (en adelante, REAT) y emitir� un documento que acredite tal inscripci髇, salvo que se hayan omitido datos o documentos de car醕ter esencial o se desprenda de la declaraci髇 que no re鷑e los requisitos previstos en este decreto para su clasificaci髇.

2. La citada inscripci髇 se le notificar� a la persona interesada en el plazo m醲imo de 15 d韆s desde que la declaraci髇 responsable tenga entrada en el registro del 醨ea provincial correspondiente de la Agencia Turismo de Galicia.

Art韈ulo 44 Resoluci髇

La comprobaci髇 por los 髍ganos competentes de la inexactitud, falsedad u omisi髇, de car醕ter esencial, de los datos declarados, as� como la no presentaci髇 de la declaraci髇 responsable, la no disponibilidad de la documentaci髇 preceptiva, o incumplimiento de los requisitos que resulten de aplicaci髇, determinar醤 la imposibilidad de continuar con el ejercicio de la actividad desde el momento en que se tenga constancia de tales hechos, en consonancia con lo dispuesto en el art韈ulo 106 de la Ley 7/2011, de 27 de octubre, y sin perjuicio de las responsabilidades penales, civiles o administrativas a que puedan dar lugar.

La Direcci髇 de la Agencia Turismo de Galicia, dictar�, previa audiencia a la persona interesada, la oportuna resoluci髇 que declare la inexactitud, falsedad u omisi髇, de car醕ter esencial, de los datos declarados, as� como la no disponibilidad de la documentaci髇 preceptiva o el incumplimiento de los requisitos que resulten de aplicaci髇, y acordar� la baja de la vivienda de uso tur韘tico, as� como la cancelaci髇 de la inscripci髇 de la misma en el Registro de Empresas y Actividades Tur韘ticas de la Comunidad Aut髇oma de Galicia.

Asimismo, la resoluci髇 determinar� expresamente la imposibilidad de presentar una nueva declaraci髇 responsable con el mismo objeto durante el plazo que, de manera motivada, se establezca en dicha resoluci髇, que, como m韓imo, ser� de dos meses y como m醲imo de seis meses, y podr� determinar la obligaci髇 de la persona interesada de restituir la situaci髇 jur韉ica al momento previo al ejercicio de la actividad.

Art韈ulo 45 Infracciones y sanciones

El incumplimiento de lo dispuesto en este decreto dar� lugar a las sanciones que, en su caso, correspondan, conforme a la Ley 7/2011, de 27 de octubre. En el supuesto de viviendas de uso tur韘tico las sanciones podr醤 serle impuestas al propietario o propietaria y a la persona o empresa comercializadora indistintamente.

Disposici髇 adicional primera Datos de car醕ter personal

De conformidad con la Ley org醤ica 15/1999, de 13 de diciembre, de protecci髇 de datos de car醕ter personal, los datos personales recogidos en la tramitaci髇 de esta disposici髇, cuyo tratamiento y publicaci髇 autoricen las personas interesadas mediante la presentaci髇 de las solicitudes, ser醤 incluidos en un fichero denominado 玆egistros� cuyo objeto es gestionar el presente procedimiento, as� como para informar a las personas interesadas sobre su desarrollo. El 髍gano responsable de este fichero es la Agencia Turismo de Galicia. Los derechos de acceso, rectificaci髇, cancelaci髇 y oposici髇 podr醤 ejercerse ante esta agencia, mediante el env韔 de una comunicaci髇 a la siguiente direcci髇:

secretaria.turismo@xunta.gal

Disposici髇 adicional segunda Modificaci髇 de formularios

Con el objetivo de mantener adaptados a la normativa vigente los formularios vinculados a normas reguladoras de procedimientos administrativos de plazo abierto, 閟tos podr醤 ser actualizados en la sede electr髇ica de la Xunta de Galicia, sin necesidad de publicarlos nuevamente en el Diario Oficial de Galicia, siempre que la modificaci髇 o actualizaci髇 no suponga una modificaci髇 sustancial de 閟tos. Por consiguiente, para la presentaci髇 de las solicitudes ser� necesario utilizar los formularios normalizados, disponibles en la sede electr髇ica de la Xunta de Galicia, donde estar醤 permanentemente actualizados y accesibles para las personas interesadas.

Disposici髇 adicional tercera Modelos normalizados

La sede electr髇ica de la Xunta de Galicia tiene a disposici髇 de las personas interesadas una serie de modelos normalizados de los tr醡ites m醩 com鷑mente utilizados en la tramitaci髇 administrativa, que podr醤 ser presentados electr髇icamente accediendo a la carpeta del ciudadano de la persona interesada o presencialmente en cualquiera de los lugares y registros establecidos en la normativa reguladora del procedimiento administrativo com鷑.

Disposici髇 transitoria primera Mantenimiento de la categor韆 de los apartamentos y viviendas tur韘ticas

Los apartamentos y las viviendas tur韘ticas que en la entrada en vigor de este decreto se encuentren clasificadas en alguna de las categor韆s previstas en este decreto, podr醤 mantenerlo sin necesidad de adaptarse al contenido de esta norma, siempre que no acometan reformas sustanciales.

Disposici髇 transitoria segunda R間imen transitorio de los expedientes

1. Los expedientes en curso en la fecha de entrada en vigor de este decreto se tramitar醤 y se resolver醤 conforme a las disposiciones vigentes en el momento de su iniciaci髇.

2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el n鷐ero anterior, en lo relativo a los 髍ganos competentes para su tramitaci髇 se aplicar� lo dispuesto en la disposici髇 transitoria cuarta del Decreto 196/2012, de 27 de septiembre, por el que se crea la Agencia Turismo de Galicia y se aprueban sus estatutos.

Disposici髇 derogatoria 鷑ica Derogaci髇 normativa

Queda derogado el Decreto 52/2011, de 24 de marzo, por el que se establece la ordenaci髇 de apartamentos y viviendas tur韘ticas en la Comunidad Aut髇oma de Galicia, as� como todas aquellas disposiciones de igual o inferior rango que se opongan a lo previsto en este decreto.

Disposici髇 final primera Desarrollo normativo

Se habilita a la persona titular de la Conseller韆 de Presidencia, Administraciones P鷅licas y Justicia para el desarrollo de las disposiciones contenidas en este decreto.

V閍se Instrucci髇 interpretativa燵GALICIA] 1/2017,�9爉ayo, para la aplicaci髇 del Decreto 12/2017, de 26 de enero, por el que se establece la ordenaci髇 de apartamentos tur韘ticos, viviendas tur韘ticas y viviendas de uso tur韘tico en la Comunidad Aut髇oma de Galicia (獶.O.G.� 10 mayo).

Disposici髇 final segunda Entrada en vigor

Este decreto entrar� en vigor a los tres meses de su publicaci髇 en el Diario Oficial de Galicia.