• Expandir / Contraer 韓dice sistem醫ico
• INTRODUCCION
• CAP蚑ULO I.� Objeto y principios
  • Art韈ulo 1 燨bjeto
  • Art韈ulo 2 燩rincipios
• CAP蚑ULO II.� Servicio de primera acogida
  • SECCI覰 I.� Proceso del servicio, duraci髇 y titulares
    • Art韈ulo 3 燩roceso del servicio y duraci髇
    • Art韈ulo 4 燭itulares
  • SECCI覰 II.� Promoci髇, informaci髇 y uso de otras lenguas
    • Art韈ulo 5 燩romoci髇
    • Art韈ulo 6 營nformaci髇
    • Art韈ulo 7 燯so de otras lenguas
  • SECCI覰 III.� Acompa馻miento, sesi髇 de bienvenida y formaci髇
    • Art韈ulo 8 燗compa馻miento
    • Art韈ulo 9 燬esi髇 de bienvenida
    • Art韈ulo 10 燜ormaci髇
    • Art韈ulo 11 燤骴ulo A: competencias lingsticas b醩icas en lengua catalana (m骴ulo A.1)
    • Art韈ulo 12 燤骴ulo A: competencias lingsticas b醩icas en lengua castellana (m骴ulo A.2)
    • Art韈ulo 13 燤骴ulo B: conocimientos laborales
    • Art韈ulo 14 燤骴ulo C: conocimiento de la sociedad catalana y de su marco jur韉ico
    • Art韈ulo 15 燙ertificaci髇
    • Art韈ulo 16 燩ersonas con dificultades especiales
    • Art韈ulo 17 燫econocimiento de otras formaciones
  • SECCI覰 IV.� Funciones p鷅licas y externalizaci髇
    • Art韈ulo 18 燝arant韆 de prestaci髇 del servicio
    • Art韈ulo 19 燩rotecci髇 de datos de car醕ter personal, gesti髇 electr髇ica y actuaciones administrativas automatizadas
    • Art韈ulo 20 燜ormaci髇 y certificaci髇 del servicio de primera acogida en el territorio de Catalu馻
    • Art韈ulo 21 燜unciones de la Direcci髇 General para la Inmigraci髇
    • Art韈ulo 22 燜ormaci髇 del servicio de primera acogida a las empresas y otras organizaciones
    • Art韈ulo 23 燜ormaci髇 del servicio de primera acogida en el exterior
    • Art韈ulo 24 燨bligaciones de los prestadores del servicio
• CAP蚑ULO III.� Programas de acogida especializada
  • Art韈ulo 25 燙ontenido m韓imo y tramitaci髇
• CAP蚑ULO IV.� Informes en el 醡bito de la legislaci髇 estatal de extranjer韆
  • Art韈ulo 26 燙ontenido y gesti髇 de los informes
• CAP蚑ULO V.� Funciones profesionales
  • Art韈ulo 27 燙ualificaci髇 y especializaci髇 para el ejercicio de las funciones profesionales
  • Art韈ulo 28 營nterpretaci髇 lingstica
• DISPOSICIONES ADICIONALES
  • Primera 燨fertas espec韋icas de formaci髇 de personas adultas
  • Segunda 燙omisi髇 Mixta Paritaria Generalidad - Entes Locales
  • Tercera 燩ublicidad
  • Cuarta 燨ccitano
  • Quinta 燣imitaci髇 temporal del derecho de acceso al servicio de primera acogida
• DISPOSICIONES FINALES
  • Disposici髇 final

Art韈ulo 1 Objeto

El objeto de este Decreto es regular:

• a) El servicio de primera acogida, que define el art韈ulo 2.b) de la Ley 10/2010, de 7 de mayo, de acogida de las personas inmigradas y de las regresadas a Catalu馻.
• b) Los programas de acogida especializada, que define el art韈ulo 2.c) de la Ley 10/2010, de 7 de mayo.
• c) Los informes que la Generalidad emite en el 醡bito de la legislaci髇 estatal de extranjer韆 y de nacionalidad con o sin participaci髇 de los ayuntamientos.
• d) Ciertas funciones profesionales especializadas de la acogida y la integraci髇.

Art韈ulo 2 Principios

Las administraciones que deben garantizar la prestaci髇 del servicio de primera acogida y los responsables de la gesti髇 de los programas de acogida especializada han de observar los principios generales y de gesti髇 que establecen los art韈ulos 4 y 5, as� como las previsiones del art韈ulo 12 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo, referidos a la promoci髇 de la autonom韆 y la igualdad de oportunidades, la temporalidad, la normalidad, los enfoques diferenciados, la perspectiva de g閚ero, la participaci髇 c韛ica, los enfoques did醕ticos y otros. Los mismos principios los deben cumplir los agentes sociales o las entidades privadas, con o sin 醤imo de lucro, y los profesionales, cuando participen en la prestaci髇 del servicio de primera acogida.

Art韈ulo 3 Proceso del servicio y duraci髇

3.1 El servicio de primera acogida constituye un proceso que integra las partes siguientes:

• a) Acompa馻miento.
• b) Sesi髇 de bienvenida y formaci髇, que se deben llevar a cabo en el orden que sea m醩 conveniente seg鷑 las posibilidades organizativas.
• c) Certificaci髇.

3.2 El tiempo transcurrido entre la inscripci髇 de la persona al servicio y la entrega del certificado no puede superar el plazo de dos a駉s.

Art韈ulo 4 Titulares

4.1 Son titulares del derecho de acceso al servicio de primera acogida que regula este Decreto las personas extranjeras inmigradas, las solicitantes de asilo o de protecci髇 subsidiaria, las refugiadas, las ap醫ridas y las regresadas, que tengan una edad superior a la establecida para la finalizaci髇 de la escolaridad obligatoria y que dispongan de la resoluci髇 administrativa de empadronamiento en un municipio de Catalu馻.

4.2 El derecho de acceso al servicio de primera acogida se limita al a駉 posterior a la fecha inicial del primer empadronamiento de la persona titular del derecho en un municipio de Catalu馻, sin perjuicio de lo que dispone la disposici髇 adicional quinta.

4.3 Tambi閚 pueden ser titulares del derecho de acceso al servicio de primera acogida prestado al exterior las personas extranjeras y las ap醫ridas, siempre que obtengan una autorizaci髇 administrativa de residencia o de estancia superior a 90 d韆s en el territorio de Catalu馻 y en funci髇 de la disponibilidad del servicio en los t閞minos que prev� el art韈ulo 23 de este Decreto.

4.4 Los municipios pueden acordar que el servicio de primera acogida sea prestado a cualquier otra persona que se empadrone en el municipio.

Art韈ulo 5 Promoci髇

Los ayuntamientos y las oficinas catalanas en el exterior deben promover la informaci髇 sobre el servicio de primera acogida, en los t閞minos que establece el art韈ulo 14.4 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo. La Direcci髇 General para la Inmigraci髇 y otros entes locales pueden tambi閚 promover la informaci髇.

Art韈ulo 6 Informaci髇

6.1 Las oficinas gestoras del padr髇 municipal, as� como los puntos o las oficinas de atenci髇 ciudadana y otros servicios de informaci髇 similares que sean de titularidad de los entes locales o de la Generalidad, deben adaptarse progresivamente para dar respuestas adecuadas, presenciales o por medios electr髇icos, a las necesidades de informaci髇 de los titulares potenciales del derecho de acceso al servicio de primera acogida. La informaci髇 tambi閚 se puede facilitar desde otras oficinas p鷅licas.

6.2 La adaptaci髇 que prev� el apartado 1 tiene como finalidades facilitar que los usuarios potenciales del servicio de primera acogida accedan realmente, y hacer posible que puedan programar con suficiente antelaci髇 la realizaci髇 de las diferentes partes de su proceso.

6.3 La informaci髇 que deben ofrecer las oficinas mencionadas se ha de referir, como m韓imo, a los siguientes aspectos del servicio de primera acogida: su utilidad, las partes del proceso, los datos necesarios para entrar en contacto y el periodo de vigencia del derecho de acceso.

6.4 En relaci髇 con las necesidades informativas mencionadas, las oficinas deben facilitar el acceso a materiales informativos en las lenguas propias de los usuarios, siempre que sea necesario, y tambi閚 incluirlas en los materiales did醕ticos de acuerdo con las recomendaciones y los protocolos t閏nicos elaborados con esta finalidad.

6.5 La adaptaci髇 de las oficinas se debe hacer, siempre que sea posible, teniendo en cuenta lo que dispongan los programas de acogida especializada correspondientes en el 醡bito de la atenci髇 ciudadana.

Art韈ulo 7 Uso de otras lenguas

En la promoci髇, la informaci髇 y el acompa馻miento, que prev閚 respectivamente los art韈ulos 5, 6 y 8 de este Decreto, se deben emplear, adem醩 del catal醤 o, si procede, el occitano, el aran閟 en Aran, las lenguas propias de los usuarios siempre que sea necesario.

Art韈ulo 8 Acompa馻miento

El acompa馻miento tiene las siguientes finalidades:

• a) Informar a la persona sobre la finalidad del servicio de primera acogida, sobre el itinerario formativo, sobre los requisitos para obtener el certificado de acogida y sobre su utilidad.
• b) Comprobar si la persona cumple los requisitos para ser titular del derecho de acceso al servicio de primera acogida mediante la consulta telem醫ica de los datos padronales y el contraste de esta informaci髇 y los documentos de identidad.
• c) Requerir la autorizaci髇 de uso de los datos de car醕ter personal con el fin de que sean empleados en las gestiones acad閙icas y administrativas que implican la realizaci髇 del servicio de primera acogida.
• d) Inscribir la persona al servicio, momento a partir del cual se la considera usuaria.
• e) Llevar a cabo, a solicitud de la persona usuaria, el informe del reconocimiento total o parcial de los conocimientos y las competencias de los m骴ulos formativos A, B y C, a partir de la comprobaci髇 directa o telem醫ica de certificados, o bien mediante la realizaci髇, diferida o en tiempo real, de pruebas espec韋icas, que se pueden elaborar mediante plantillas de valoraci髇. Este informe de reconocimiento se debe hacer seg鷑 los criterios que establecen los departamentos competentes en cada 醡bito de formaci髇 de acuerdo con lo que prev� el art韈ulo 20.1.e) de este Decreto.
• f) Convocar a la persona usuaria a la realizaci髇 de los m骴ulos formativos A, B y C, en los contenidos que no se hayan reconocido, as� como a la sesi髇 de bienvenida.
• g) Dar informaci髇, en funci髇 de las necesidades personales de la persona usuaria, sobre los servicios p鷅licos, las entidades y los agentes sociales del territorio, con el fin de promover su acceso y utilizaci髇.
• h) Hacer el seguimiento de la evoluci髇 de la persona usuaria a lo largo de todas las acciones informativas y formativas y hasta la obtenci髇 del certificado.

Art韈ulo 9 Sesi髇 de bienvenida

La finalidad de esta sesi髇 es dar a los usuarios del servicio una bienvenida presencial, colectiva, y solemne al municipio, y reconocerlos como nuevos vecinos y vecinas. Se debe llevar a cabo en equipamientos p鷅licos, y si es posible, deben estar presentes una autoridad representativa del ente local y tambi閚 representantes de entidades del territorio, como por ejemplo de asociaciones o de organizaciones empresariales o sindicales.

Art韈ulo 10 Formaci髇

10.1 La persona usuaria del servicio de primera acogida debe acreditar la siguiente formaci髇:

• a) M骴ulos A.1 y A.2: competencias lingsticas b醩icas en lengua catalana y en lengua castellana.
• b) M骴ulo B: conocimientos laborales.
• c) M骴ulo C: conocimiento de la sociedad catalana y de su marco jur韉ico.

10.2 Las acciones formativas se deben llevar a cabo a partir de la evaluaci髇 inicial de las necesidades de competencias y conocimientos de la persona titular, en itinerarios adaptados a estas necesidades.

10.3 Los contenidos de los m骴ulos B y C se pueden transmitir parcialmente mediante el m骴ulo A de competencias lingsticas b醩icas en lengua catalana, de acuerdo con lo que prev� el art韈ulo 12.2 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo.

Art韈ulo 11 M骴ulo A: competencias lingsticas b醩icas en lengua catalana (m骴ulo A.1)

11.1 Previamente al acceso a este m骴ulo, el servicio de primera acogida debe proponer a los usuarios que lo requieran la realizaci髇 de programas de alfabetizaci髇 preexistentes o espec韋icos. El acceso de estas personas a los centros de formaci髇 de adultos se debe regir por el proceso de admisi髇 establecido con car醕ter general para las persones adultas.

11.2 La persona usuaria ha de acreditar la formaci髇 del m骴ulo A.1 en los siguientes t閞minos:

• a) El m骴ulo A.1 debe consistir en un m韓imo de 90 horas de formaci髇, la cual se debe situar, de acuerdo con las circunstancias y los conocimientos de la persona usuaria, entre los niveles A.1 y A.2 del Marco europeo com鷑 de referencia para el aprendizaje, la ense馻nza y la evaluaci髇 de lenguas, que establece el Consejo de Europa.
• b) Los cursos ser醤 impartidos, siempre que sea posible, mediante el Consorcio para la Normalizaci髇 Lingstica.
• c) Tambi閚 pueden impartir formaci髇 de este m骴ulo las organizaciones y los profesionales que ofrezcan cursos basados en los programas de la Direcci髇 General de Pol韙ica Lingstica y que dispongan de un convenio con el Consorcio para la Normalizaci髇 Lingstica.
• d) Las acciones formativas de la educaci髇 de adultos, que gestiona el Departamento de Ense馻nza, contienen cursos de ense馻nzas iniciales en lengua catalana cuya realizaci髇 permite el reconocimiento o la equivalencia con la formaci髇 de este m骴ulo, de acuerdo con lo que establecen los art韈ulos 17 y 20.1.e) de este Decreto.
• e) La formaci髇 de este m骴ulo tambi閚 se puede reconocer mediante un certificado oficial que acredite el nivel A.2 o superior o 90 horas de formaci髇, o bien, siempre que sea posible, mediante la superaci髇 de una prueba espec韋ica.
• f) Los cursos se deben basar en los programas de lengua catalana de la Direcci髇 general de Pol韙ica Lingstica.

Art韈ulo 12 M骴ulo A: competencias lingsticas b醩icas en lengua castellana (m骴ulo A.2)

La persona usuaria ha de acreditar la formaci髇 del m骴ulo A.2 en los siguientes t閞minos:

• a) El m骴ulo A.2 debe consistir en un m韓imo de 90 horas de formaci髇, la cual se debe situar, de acuerdo con las circunstancias y los conocimientos de la persona usuaria, entre los niveles A.1 y A.2 del Marco europeo com鷑 de referencia para el aprendizaje, la ense馻nza y la evaluaci髇 de lenguas, que establece el Consejo de Europa.
• b) Las acciones formativas de la educaci髇 de adultos, que gestiona el Departamento de Ense馻nza, incluyen cursos de ense馻nzas iniciales en lengua castellana cuya realizaci髇 permite el reconocimiento o la equivalencia con la formaci髇 de este m骴ulo, de acuerdo con el que establecen los art韈ulos 17 y 20.1.e) de este Decreto.
• c) Tambi閚 pueden impartir formaci髇 de este m骴ulo las organizaciones y los profesionales que dispongan de la autorizaci髇 previa del Departamento de Ense馻nza.
• e) La formaci髇 de este m骴ulo se puede reconocer mediante el certificado que acredite el nivel A.2 o superior o 90 horas de formaci髇, o bien, siempre que sea posible, mediante la superaci髇 de una prueba espec韋ica.
• f) Los cursos se deben basar en los programas de lengua castellana de la educaci髇 de adultos del Departamento de Ense馻nza.

Art韈ulo 13 M骴ulo B: conocimientos laborales

La persona usuaria debe acreditar la formaci髇 prevista a los art韈ulos 10.1 y 10.2 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo, en los siguientes t閞minos alternativos:

• a) Mediante la realizaci髇 de cualquiera de las acciones ocupacionales que promueve el Servicio de Ocupaci髇 de Catalu馻, dado que todas las acciones aportan conocimientos vinculados al mundo laboral.
• b) Mediante la impartici髇 directa por parte de la Administraci髇 que debe garantizar el servicio de primera acogida, o bien indirectamente en los t閞minos que establece el art韈ulo 18.3 de este Decreto. En estos supuestos, la formaci髇 ha de tener una duraci髇 m韓ima de 15 horas, con el contenido b醩ico que prev� el art韈ulo 10 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo.

Art韈ulo 14 M骴ulo C: conocimiento de la sociedad catalana y de su marco jur韉ico

La persona usuaria debe acreditar la formaci髇 en los siguientes t閞minos:

• a) El m骴ulo C ha de tener una duraci髇 m韓ima de 15 horas, con el contenido b醩ico que prev� el art韈ulo 11 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo. Dentro de esta duraci髇 se puede incluir la sesi髇 de bienvenida, y se puede prever la organizaci髇 de visitas a lugares e instituciones emblem醫icas, as� como acciones de presentaci髇 de los equipamientos p鷅licos, como por ejemplo bibliotecas, polideportivos, centros c韛icos, teatros o mercados, y de las entidades de cada territorio, como por ejemplo asociaciones de vecinos, asociaciones de madres y padres de alumnos, organizaciones empresariales, sindicales, y entidades culturales, deportivas y l鷇icas.
• b) Las responsabilidades administrativas referidas a la impartici髇 de la formaci髇 del m骴ulo C constan al art韈ulo 21.b) de este Decreto.

Art韈ulo 15 Certificaci髇

15.1 La realizaci髇, por parte de los usuarios, del conjunto de la formaci髇 que menciona el art韈ulo 10 se debe acreditar por medio de un certificado denominado certificado de acogida.

15.2 Se considera realizada la formaci髇 de cada uno de los m骴ulos A, B y C cuando se acredite la asistencia al 75%, como m韓imo, de las horas de cada m骴ulo, o cuando se acredite el aprovechamiento, sin perjuicio de lo que establece el art韈ulo 16 de este Decreto.

15.3 El formato del certificado de acogida se debe fijar mediante instrucciones o circulares. En cualquier caso, en el certificado deben constar los conocimientos y el n鷐ero de horas de cada m骴ulo, y se deben identificar los datos del 髍gano responsable de emitir el certificado y de la persona que es titular.

15.4 El certificado de acogida se puede entregar durante la sesi髇 de bienvenida o en actos solemnes organizados con esta finalidad.

15.5 El certificado de acogida tiene eficacia jur韉ica en el 醡bito competencial de la Generalidad y de los entes locales. As� mismo, tiene eficacia jur韉ica en procedimientos de extranjer韆, adquisici髇 de la nacionalidad y otros, seg鷑 lo que determina el ordenamiento jur韉ico vigente.

15.6 Las unidades directivas correspondientes de los departamentos competentes en pol韙ica lingstica, ense馻nza, empleo e inmigraci髇, as� como los entes locales que garanticen la prestaci髇 del servicio, deben emitir, o reconocer si procede, certificados que acrediten la realizaci髇 de la formaci髇 de los m骴ulos A, B y C. Estos certificados no tienen la naturaleza de certificado de acogida.

Art韈ulo 16 Personas con dificultades especiales

16.1 Las administraciones titulares del servicio pueden acreditar la realizaci髇 de la formaci髇, a propuesta de las organizaciones o los profesionales que imparten la formaci髇 de los m骴ulos A, B y C, a personas que hayan asistido a un m韓imo de sesiones formativas y que tengan dificultades especiales debido a situaciones personales, analfabetismo, discapacidad y similares, siempre que estas situaciones impliquen una limitaci髇 objetiva para el aprendizaje que no se haya podido paliar con programas espec韋icos, adaptaciones funcionales y otros.

16.2 Las mismas administraciones, en los casos de situaciones personales de extrema vulnerabilidad, pueden eximir de la realizaci髇 de la formaci髇, siempre que las organizaciones o los profesionales que la imparten entreguen a la Administraci髇 titular del servicio el correspondiente informe oficial de los servicios sociales o m閐icos que acredite la imposibilidad de la persona de realizar acciones formativas.

Art韈ulo 17 Reconocimiento de otras formaciones

17.1 Sin perjuicio de los reg韒enes jur韉icos de homologaci髇 y convalidaci髇 de t韙ulos y estudios extranjeros, y de reconocimiento de cualificaciones, y de acuerdo con el art韈ulo 69.1.e) de la Ley 12/2009, de 10 de julio, se pueden reconocer las competencias de las personas usuarias del servicio adquiridas por otras v韆s formativas, tanto dentro como fuera de Catalu馻.

17.2 La informaci髇 obtenida y la formaci髇 acreditada a trav閟 del servicio de primera acogida o para la obtenci髇 de los informes de integraci髇, de esfuerzo de integraci髇 y similares, pueden servir para el reconocimiento, total o parcial, de otros m骴ulos o procesos formativos. As� mismo, la informaci髇 obtenida y la formaci髇 acreditada en otros m骴ulos o procesos formativos pueden servir para el reconocimiento, total o parcial, de la formaci髇 necesaria para la obtenci髇 del certificado de acogida o para la obtenci髇 de los informes de integraci髇, de esfuerzo de integraci髇 y similares.

17.3 La formaci髇 que las personas han acreditado mediante el servicio de primera acogida al exterior y en las empresas y en otras organizaciones tambi閚 se puede reconocer.

17.4 La comprobaci髇 para el reconocimiento tambi閚 se puede hacer en cualquier momento previo a la emisi髇 del certificado de acogida, si la persona titular ha acreditado la formaci髇 posteriormente a su inscripci髇 al servicio, y lo solicita.

17.5 La informaci髇 que obtienen y la formaci髇 que reciben los solicitantes de asilo o de protecci髇 subsidiaria, o del estatuto de ap醫rida, durante el tiempo previo a la obtenci髇 de la resoluci髇 correspondiente, pueden ser tambi閚 reconocidas a los efectos de los certificados e informes a los cuales se refiere el art韈ulo 17.2 de este Decreto.

Art韈ulo 18 Garant韆 de prestaci髇 del servicio

18.1 La Generalidad y los municipios deben garantizar la prestaci髇 del servicio de primera acogida en el territorio de Catalu馻, con la prestaci髇 directa o con f髍mulas de colaboraci髇 propias del r間imen local, en los t閞minos que establecen los art韈ulos 21 y 31 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo.

18.2 La garant韆 de la prestaci髇 comporta la organizaci髇 eficaz y eficiente del proceso de que consta la prestaci髇 del servicio de primera acogida.

18.3 La Generalidad y los municipios pueden externalizar la prestaci髇 de alguna o de todas las partes del proceso del servicio, excepto la del certificado de acogida, en los agentes sociales, los profesionales y las entidades privadas, con o sin 醤imo de lucro, mediante acreditaciones, convenios, contratos y otras f髍mulas que prev� el derecho administrativo.

Art韈ulo 19 Protecci髇 de datos de car醕ter personal, gesti髇 electr髇ica y actuaciones administrativas automatizadas

19.1 Las administraciones, as� como las organizaciones y los profesionales que intervengan en la prestaci髇 del servicio de primera acogida, deben garantizar que los datos de car醕ter personal de los usuarios del servicio de primera acogida sean tratados de acuerdo con los principios de seguridad y confidencialidad que establece la normativa sobre protecci髇 de datos.

19.2 La gesti髇 de los datos de los usuarios del servicio de primera acogida, del proceso de seguimiento y comprobaci髇 de la realizaci髇 del proceso, con la realizaci髇 de la formaci髇 y la emisi髇 del certificado y de su transmisi髇 a la Administraci髇 general del Estado, se debe hacer por medios electr髇icos y seg鷑 los requerimientos que establecen la Ley 29/2010, de 3 de agosto, del uso de los medios electr髇icos en el sector p鷅lico de Catalu馻, y la Ley estatal 11/2007, de 22 de junio, de acceso electr髇ico de los ciudadanos a los servicios p鷅licos.

19.3 El uso compartido de los sistemas inform醫icos se puede regular mediante convenios administrativos.

19.4 Las administraciones que garantizan el servicio de primera acogida deben promover actuaciones administrativas automatizadas, en los t閞minos que establece el art韈ulo 44.1 de la Ley 26/2010, de 3 de agosto, de r間imen jur韉ico y procedimiento de las administraciones p鷅licas de Catalu馻.

Art韈ulo 20 Formaci髇 y certificaci髇 del servicio de primera acogida en el territorio de Catalu馻

20.1 Las unidades directivas correspondientes de los departamentos competentes en pol韙ica lingstica, ense馻nza, empleo e inmigraci髇 tienen, en relaci髇 con la formaci髇 del 醡bito de su competencia, las siguientes funciones:

• a) Aprobar programas formativos en los cuales se ha de basar la impartici髇 de esta formaci髇.
• b) Impulsar la elaboraci髇 y la disponibilidad de materiales did醕ticos para la realizaci髇 de la formaci髇.
• c) Impartir la formaci髇, ya sea directamente o bien mediante su externalizaci髇, en los t閞minos que establece el art韈ulo 18.3 de este Decreto.
• d) Ejercer funciones de seguimiento y control, directamente o por entidades colaboradoras, sin perjuicio de la conveniencia de una unificaci髇 de criterios de actuaci髇, impulsando procesos de evaluaci髇 que permitan la mejora de la calidad en la impartici髇 de la formaci髇.
• e) Emitir acuerdos de reconocimiento de programas formativos a partir de los que se pueden reconocer las competencias de las personas usuarias en los t閞minos que prev� el art韈ulo 17 de este Decreto, as� como determinar el contenido de las pruebas y las plantillas.

20.2 Los entes locales que garanticen la prestaci髇 del servicio tienen las funciones b), c) y d) del apartado 1 de este art韈ulo.

20.3 Los entes locales integrados en el Consorcio para la Normalizaci髇 Lingstica deben actuar en el marco del mismo Consorcio para la impartici髇 del m骴ulo A.1. Los entes locales que no est閚 integrados deben actuar preferentemente.

20.4 La Direcci髇 General para la Inmigraci髇, por parte de la Generalidad, as� como los entes locales que garanticen la prestaci髇 del servicio, deben llevar a cabo la acreditaci髇 de la realizaci髇 de la formaci髇 de la persona usuaria, as� como la firma, la emisi髇 y la notificaci髇 del certificado de acogida.

Art韈ulo 21 Funciones de la Direcci髇 General para la Inmigraci髇

Las funciones de la Direcci髇 General para la Inmigraci髇 son:

• a) Las que prev閚 los apartados 1 y 4 del art韈ulo 20 de este Decreto.
• b) La impartici髇 de la formaci髇 del m骴ulo C, de los profesionales que imparten el m骴ulo C y de los profesionales que hacen las funciones de acogida, sin perjuicio de su externalizaci髇 en los t閞minos del art韈ulo 18.3 de este Decreto.
• c) El intercambio de informaci髇 con la Administraci髇 general del Estado en relaci髇 con los certificados de acogida y los informes a que hace referencia el cap韙ulo IV y, en todo caso, las funciones de colaboraci髇 con el Estado asignadas al departamento competente en materia de inmigraci髇 de acuerdo con el art韈ulo 20.e) de la Ley 10/2010, de 7 de mayo.

Art韈ulo 22 Formaci髇 del servicio de primera acogida a las empresas y otras organizaciones

De acuerdo con el que establece el art韈ulo 16 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo:

• a) Las empresas y otras organizaciones pueden impulsar acciones formativas propias de los m骴ulos de formaci髇 A, B y C del servicio de primera acogida durante la jornada laboral. Las acciones formativas se pueden llevar a cabo en el seno de las empresas y en otras organizaciones o fuera de ellas, a trav閟 de permisos o licencias espec韋icos. El impulso de estas acciones puede ser canalizado a trav閟 de los convenios colectivos de trabajo y los pactos de empresa.
• b) Las unidades correspondientes de los departamentos competentes en pol韙ica lingstica, ense馻nza, empleo e inmigraci髇, as� como los entes locales, pueden dar apoyo t閏nico y econ髆ico a las empresas y otras organizaciones para la realizaci髇 de las acciones formativas del servicio de primera acogida, especialmente si se llevan a cabo durante la jornada laboral.
• c) La formaci髇 realizada en las empresas y otras organizaciones es una parte del total de la formaci髇 propia del servicio de primera acogida que establece el art韈ulo 10, y se puede reconocer de acuerdo con el art韈ulo 17, ambos de este Decreto.

Art韈ulo 23 Formaci髇 del servicio de primera acogida en el exterior

23.1 La Direcci髇 General para la Inmigraci髇 debe impulsar proyectos para la implantaci髇 progresiva de la formaci髇 propia del servicio de primera acogida en el exterior, en funci髇 de las disponibilidades presupuestarias, de las necesidades laborales de Catalu馻 o del volumen de solicitudes de autorizaciones administrativas de residencia a determinadas zonas de los pa韘es de origen.

23.2 Las actividades informativas y formativas del servicio de primera acogida en el exterior se regulan por las mismas previsiones de este Decreto referidas a la prestaci髇 en el territorio de Catalu馻 y de acuerdo con las normas de coordinaci髇 de la acci髇 exterior del Gobierno.

23.3 Las actividades de informaci髇 y formaci髇 en el exterior se pueden llevar a cabo en dependencias de la Generalidad en el exterior o en otras dependencias mediante acuerdos de cesi髇 de uso y otras f髍mulas jur韉icas.

23.4 Los usuarios deben recibir una formaci髇 preferentemente presencial con una duraci髇 m韓ima de 30 horas, con el siguiente contenido m韓imo:

• a) 20 horas de la formaci髇 a que se refiere el art韈ulo 11 de este Decreto.
• b) 10 horas de la formaci髇 a que se refieren los art韈ulos 13 y 14 de este Decreto.

23.5 La formaci髇 realizada en el exterior es una parte del total de la formaci髇 propia del servicio de primera acogida que establece el art韈ulo 10, y se puede reconocer de acuerdo con el art韈ulo 17 de este Decreto.

Art韈ulo 24 Obligaciones de los prestadores del servicio

24.1 Las administraciones, los agentes sociales, los profesionales y las entidades privadas, con o sin 醤imo de lucro, pueden prestar las funciones correspondientes a alguna o todas las partes del proceso del servicio, salvo la de la emisi髇 del certificado de acogida, que corresponde 鷑icamente a las administraciones competentes.

24.2 As� mismo, deben llevar a cabo todas las obligaciones expresadas en el instrumento administrativo que los vincula con la Administraci髇 p鷅lica que garantiza la prestaci髇 del servicio y, en todo caso, deben cumplir las siguientes funciones:

• a) Adaptar las actividades formativas al m醲imo posible a las posibilidades de los usuarios, as� como tener en cuenta los aspectos pedag骻icos, tecnol骻icos y de utilizaci髇 de las lenguas que establece el art韈ulo 12 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo.
• b) Coordinarse con la Administraci髇 p鷅lica que garantiza la prestaci髇 del servicio, con el resto de organizaciones y profesionales prestadores, con las oficinas gestoras del padr髇 municipal y con los profesionales que ejercen las funciones en el 醡bito de la acogida, en el supuesto de que estas funciones las preste una organizaci髇 o un profesional diferente.
• c) Informar peri骴icamente del seguimiento de la actividad, a solicitud de las administraciones competentes, con el fin de obtener una evaluaci髇 cuantitativa y cualitativa de la eficacia y eficiencia del servicio de primera acogida y para la puesta en pr醕tica de procesos de evaluaci髇.

Art韈ulo 25 Contenido m韓imo y tramitaci髇

25.1 Adem醩 de los 醡bitos que prev� el art韈ulo 15.2 de la Ley 10/2010, de 7 de mayo, se pueden aprobar programas de acogida especializada en los 醡bitos propios del trabajo temporal, como por ejemplo las campa馻s agrarias, as� como en los 醡bitos del regreso y la emigraci髇.

25.2 Los programas de acogida especializada de la Administraci髇 de la Generalidad deben hacer referencia, como m韓imo, a los siguientes aspectos:

• a) La formaci髇 de los profesionales para una atenci髇 m醩 id髇ea a las persones destinatarias.
• b) Las acciones informativas y formativas necesarias para garantizar que las personas conozcan el funcionamiento, las caracter韘ticas, las normas y los derechos y deberes relativos a la oferta dirigida al conjunto de la poblaci髇 de recursos, equipamientos, proyectos, programas y servicios, de prestaci髇 p鷅lica o privada, del 醡bito sectorial que corresponda, y con el fin de que las persones destinatarias se integren lo antes posible a la mencionada oferta com鷑 de recursos, equipamientos, proyectos, programas y servicios.

25.3 Los programas de acogida especializada de la Administraci髇 de la Generalidad ser醤 objeto de consulta en la Comisi髇 Interdepartamental de Inmigraci髇 y en la Mesa de Ciudadan韆 e Inmigraci髇.

Art韈ulo 26 Contenido y gesti髇 de los informes

26.1 La Direcci髇 General para la Inmigraci髇 debe fijar, mediante instrucciones y circulares, y previa consulta a la Comisi髇 Mixta Paritaria Generalidad - Entes Locales, los contenidos y criterios comunes, informativos, formativos y t閏nicos de los certificados de acogida, as� como de los informes de integraci髇, de esfuerzo de integraci髇, de adecuaci髇 de vivienda y similares, cuya emisi髇 la legislaci髇 estatal de extranjer韆 y de nacionalidad asigna a la Generalidad, con o sin participaci髇 de los ayuntamientos.

26.2 La finalidad de las mencionadas instrucciones y circulares es dar seguridad jur韉ica a los solicitantes de los certificados e informes, y permitir adoptar decisiones homog閚eas y no contradictorias en relaci髇 con conocimientos y competencias logrados tanto dentro como fuera de Catalu馻.

26.3 En cuanto a los certificados de acogida, en todo caso, se debe tener en cuenta la regulaci髇 b醩ica que prev� este Decreto.

26.4 Son aplicables a los informes referidos en el apartado 1 las previsiones que establecen los art韈ulos 5, 6, 16, 17 y 19 al 24 de este Decreto.

Art韈ulo 27 Cualificaci髇 y especializaci髇 para el ejercicio de las funciones profesionales

27.1 La Direcci髇 General para la Inmigraci髇, con la colaboraci髇 del 髍gano competente en la definici髇 de las cualificaciones profesionales y del organismo que gestiona los servicios de empleo, debe impulsar, con consulta a las entidades asociativas de los entes locales, los procesos de definici髇 de funciones, as� como las convocatorias correspondientes para llevar a cabo procesos espec韋icos de habilitaci髇 y procesos espec韋icos de acreditaci髇 de competencias profesionales para reconocer las experiencias profesionales y formativas de las personas que ya desarrollan, entre otros, funciones de acogida, mediaci髇, interpretaci髇 y t閏nicas de pol韙icas migratorias.

27.2 Adem醩 de otros conocimientos que se determinen a trav閟 de los procesos de calificaci髇 profesional, los profesionales del servicio de primera acogida deben acreditar conocimientos de nivel C.1 de lengua catalana y de lengua castellana.

27.3 Los profesionales que hacen las funciones de acogida y de mediaci髇 deben tener conocimientos de alguna de las lenguas propias de los usuarios, siempre que sea necesario, acreditados mediante una certificaci髇 oficial obtenida por la v韆 acad閙ica o bien por la v韆 del procedimiento de acreditaci髇 de competencias establecidas en cada caso. La lengua o lenguas que, adem醩 del catal醤 y del castellano, estos profesionales deben conocer, las deben determinar la Generalidad y los municipios y, en todo caso, las deben concretar los instrumentos administrativos a los que se refiere el art韈ulo 24.2 de este Decreto.

27.4 Los profesionales que impartan los m骴ulos A.1 y A.2 deben acreditar conocimientos superiores de lengua equivalentes al nivel C.2 del Marco europeo com鷑 de referencia.

27.5 Los profesionales que hacen las funciones de acogida son responsables del acompa馻miento al que se refiere el art韈ulo 8 de este Decreto.

27.6 La formaci髇 de posgrado especializada en inmigraci髇 se puede valorar en procesos de selecci髇 y de contrataci髇 para puestos de trabajo p鷅licos y privados de las funciones profesionales a las que se refiere el apartado 1 de este art韈ulo.

27.7 Con el fin de fomentar la empleabilidad, los profesionales que ejercen las funciones a que se refiere el apartado 1 de este art韈ulo pueden trabajar por cuenta de una o m醩 administraciones, por cuenta propia o de una organizaci髇 prestadora.

Art韈ulo 28 Interpretaci髇 lingstica

28.1 La Generalidad puede promover la existencia y la regulaci髇 de servicios, recursos y bolsas de profesionales para hacer posible la utilizaci髇, adem醩 del catal醤 y el castellano, de las lenguas propias de los usuarios de los servicios de acogida.

28.2 Las funciones de interpretaci髇 se pueden prestar por medio escrito, presencial, telef髇ico y telem醫ico.

28.3 Las regulaciones de las bolsas de profesionales deben prever, en todo caso, el sistema de acceso de los profesionales seg鷑 los principios de publicidad, m閞ito y capacidad.

Primera Ofertas espec韋icas de formaci髇 de personas adultas

Los departamentos competentes en pol韙ica lingstica, ense馻nza, empleo e inmigraci髇, as� como las unidades correspondientes de los entes locales, pueden crear, si lo consideran necesario y en funci髇 de las disponibilidades presupuestarias, ofertas espec韋icas de formaci髇 de personas adultas, en el 醡bito material del servicio de primera acogida y en el de los informes de acogida, de integraci髇, de esfuerzo de integraci髇, de adecuaci髇 de vivienda y similares que prev� la legislaci髇 estatal.

Segunda Comisi髇 Mixta Paritaria Generalidad - Entes Locales

2.1 ...

2.2 ...

2.3 Con la finalidad de un desarrollo territorial completo, la Direcci髇 General para la Inmigraci髇 debe impulsar la formalizaci髇 de instrumentos de coordinaci髇 y colaboraci髇 con los entes locales responsables, as� como la formalizaci髇 de convenios y convocatorias p鷅licas para financiar la prestaci髇 por otras organizaciones y profesionales.

Tercera Publicidad

La Direcci髇 General para la Inmigraci髇, de acuerdo con lo previsto en el art韈ulo 10 de la Ley 29/2010, de 3 de agosto, debe publicar por medios electr髇icos, en todo caso, la siguiente informaci髇:

• Los datos de contacto de los diferentes centros del servicio de primera acogida.
• Los requisitos para ser titular del derecho de acceso.
• Los datos de contacto de las bolsas de int閞pretes.
• Informaci髇 general sobre reconocimiento de la formaci髇 del servicio de primera acogida, sobre homologaci髇 y convalidaci髇 de t韙ulos y estudios extranjeros y sobre reconocimiento de cualificaciones.
• Los programas formativos de los m骴ulos A, B y C a que se refieren los art韈ulos 11 al 14 de este Decreto.
• La oferta de cursos.
• Los acuerdos y las resoluciones referidos en el art韈ulo 20.1.e) de este Decreto.
• Los documento de definici髇 de funciones profesionales, as� como los diferentes documentos y actos administrativos propios de las convocatorias de procesos espec韋icos de habilitaci髇 y de acreditaci髇 de competencias profesionales referidos en el art韈ulo 27 de este Decreto.

Cuarta Occitano

En el plazo de un a駉 a partir de la entrada en vigor de este Decreto, el Consejo General de Aran debe establecer por reglamento el nivel de competencia lingstica del occitano, aran閟 en Aran, que se debe acreditar mediante la prestaci髇 del servicio de acogida en su territorio, y tambi閚 la prelaci髇 en la utilizaci髇 de las tres lenguas oficiales por parte de este servicio de forma an醠oga a como se prev� para la lengua catalana.

Quinta Limitaci髇 temporal del derecho de acceso al servicio de primera acogida

La limitaci髇 temporal del derecho de acceso al servicio de primera acogida a que hace referencia el art韈ulo 4.2 de este Decreto tiene efectos a partir del d韆 14 de junio de 2016.

Disposici髇 final

Este Decreto entrar� en vigor a los veinte d韆s de su publicaci髇 al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya.